목록고객만족 (64)
파인드강사 - 파인드HRD
[인간미 넘치고 사람향기나는 강사~] 이태한 / ZARA에서 근무 강사소개 안녕하세요. 꽃보다 강사 이태한입니다. "꽃보다 사람이 아름답다"라는 말처럼 인간미 넘치고 사람향기 나는 강사가 되고싶은 이태한입니다. 강의분야 친절한 미소의 중요성(친절교육) 1. 모두가 웃음, 미소의 필요성과 중요성을 알고는 있지만 실천하지 않는 부분을 통계자료를 통하여 사람들이 웃음의 중요성과 필요성을 깨닫게 해줌으로서 주의를 환기및 강의에 대한 동기유발 2 친절한 미소로 인한 성공사례 소개와 불친절한 표정으로 인한 실패사례를 청중들에게 강조함으로서 미소로 인한 자신에게 주어질 장점을 강조 및 동기부여 3. 타인에게 좋은인상을 줄수있는 밝은 미소를 만들기위한 방법을 함께 연습하고 실습하는 시간 시각적 이미지메이킹의 중요성(이..
[이미지 메이킹에 산증인~] 정햇님 / 대한항공 국제선 승무원 승무원학원 한국어인터뷰 강의 (취업면접강의) 강사소개 안녕하십니까~^^ 이미지 메이킹의 산증인 여기있습니다!^^ 강의분야 -서비스마인드 (불만고객응대) -취업컨설팅 (면접관을 사로잡는 화법) -친절강의 -이미지메이킹 강의활동 -다문화센터 이주여성 취업컨설팅 -케이블TV 이미지메이킹 강의 특기사항 동국대학교졸 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요
[진정성과 차별이 있는 강의] 안상란 / (유)아웃백 스테이크 하우스 서비스 매니져, 서비스 교육 강사 (주)명일 [ 삼성전자 로지텍 협력사] CS강사 강사소개 진정성과 차별화 전략으로 강의하는 열정강사 안상란 입니다! 강의분야 이미지메이킹,CS,서비스 마인드 커뮤니케이션 조직활성화,팀웍,동기부여,변화/혁신, 리더쉽,펀 리더쉽,웃음치료 전화응대,비즈니스매너/직장예 DISC,에니어그램,TA 강의활동 (유)아웃백스테이크하우스 신입사원 교육 (유)아웃백스테잌하우스 불만고객응대 교육 삼성전자 홍콩법인 엔지니어 대상 CS교육 출강 삼성전자 로지텍 설치기사 대상 PI교육 출강 주식회사 명일 임직원 대상 비즈니스매너 교육 주식회사 명일 임직원 대상 조직활성화 교육 주식회사 명일 설치기사 CS교육 / 1:1코칭 특기사..
[방송 출연 강사] 조수미 /한국스마트맘센터 대표 액세서리 쇼핑몰 대표 CY커뮤니케이션스 공동대표 ㈜푸른일팔일삼1813클레스 웹기획 팀장 후이즈-한겨례신문사 한겨례 지식센터 팀장 숙명여대 테크노경영대학원 이비즈/디지털 콘텐츠 연구실 연구원 한화그룹 한화종합금융 근무 강사소개 머니투데이 생방송강의 경력 및 방송 전문가 출연경력, 서비스강사 자격증이 있는 온라인창업,서비스,마케팅,커뮤니케이션 전문 강사입니다. 강의분야 서비스 & 서비스 마인드 고객만족 & 고객관리 비즈니스 매너 & 이미지 메이킹 커뮤니케이션 기법 커뮤니케이션 마인드 바이럴 마케팅 온라인 창업 & 운영 셀프 리더십 인문학적 리더십 강의활동 TV 방송 특강 – 머니투데이 방송 ‘싱싱가계부’ 주부특강 '돈버는 온라인 창업' 13주 강의 • 한국스..
[미래를 준비하는 당신과 함께 하는 강사] 강미경 / MBC아카데미CS캠퍼스파트너강사 장은정CS아카데미 파트너강사 외국인근로자지원센터 파트너강사 아모레퍼시픽 교육강사 피자지오 서비스 담당 병원 모니터링 담당 강사소개 "사람에 몸은 심장이 멎을 때 죽지만, 사람의 영혼은 꿈을 잃을 때 죽는다" 라는 말이 있습니다. 꿈을 현실로 만들어 가는 당신과 함게 도전하겠습니다 "즉시한다,반드시한다,될때까지 한다" 기회는 준비된 자에게만 오는 행운이라고 합니다.미래를 준비하는 당신과 함께 웃을수 있는 여유를 만들어 가겠습니다 강의분야 고객만족/CS -서비스 핵심요소 -고객행동 -고객관계관리 -전화응대 -컴플레인응대 애니어그램 -나의 성격유형 알기 -자신과 타인 이해하기 -리더십 -인간관계 -조직과 커뮤니케이션 -부부와..
[고객만족/CS/친절/리더십] 이상필/연세 베리너리 super-food 연구 벤처 산학 협력업체 이사-기획/마켓팅 대한항공 승무부 30년 근무 탑승근무/승무원 및 위탁기관서비스 교육 한국후지 3년근무 전국 지점 기술교육및 마켓팅 교육 강사소개 안녕하세요? 이상필 입니다. 항공사에서 30년 근무한 서비스 를 함께 나누고 싶어 인사 드림니다.앞으로 많은 관심과 배려 부탁 드림니다. 강의분야 강의주제 1.서비스란 무엇인가? 2.고객의 니즈만족이란? 3.목자의 리더십이란? 목자의 리더십으로 노사가 서로 win/win 하는 리더십 강의활동 출강이력 1.각 봉사단체 - 서울시립대,인천대학교외 각 기업 2.청소년 단체 - 특기사항 기타교육사항 1.대한항공 서비스 아카데미 2.JAL 신입 서비스 과정 이수 3.DELT..
[긍정 에너지가 넘치는 강사] 김혜리/HR 에듀테인먼트 대표 한국이미지경영교육학원 원장 AICI국제이미지 컨설턴트 협회 국제이사 영남지 회장 타이항공, 말레이시아항공,필리핀항공,동방항공, 상하이항공, 오만에어, 걸프항공- 초대 면접관 역임 한국서비스강사협회 영남지부장 동부산대학 패션웨딩이벤트과/뷰티아트과 외래교수 강사소개 자리에서 일어나 즐거움과 감동에 참여하는 교육, 직접 경험하고 느껴서 변화를 가져오는 교육, 항상 앵콜강의가 빗발치는 교육 지금 함께해보시길 바랍니다. 강의분야 1. 김혜리가 전하는 이미지경영의 세계 1) 이미지 매카니즘 (이미지 경영의 정의 및 개념, 대인 지각, 인상형성, 대인 매력, 이미지 전문가의 역할 및 자질 etc.) 2) 내적 이미지 (참 자아 찾기, 열등감 진단 및 극복,..
[긍정 에너지가 넘치는 강사] 이현서 기아자동차 사내강사 관공서 및 기관교육 출강 대학강의 출강 강사소개 21C는 혁신의 시대! 강사와 참여자가 함께 즐겁게 혁신하는 강의~!! 문의사항은 언제든지 연락주세요~^^ 고맙습니다.^^. 강의분야 CS기본 모듈 혁신 ( 표정, 용모, 복장, 자세, 인사 ) 전화 응대 / 불만고객응대 ( MOT, 스트레스 ) 셀프리더십 / 커뮤니케이션 / 서비스마인드 / 이미지메이킹 / 직장예절 / 비즈니스매너 커리어 코칭 ( 이력서 / 자기소개서 / 면접코칭 / 취업이미지메이킹 / 면접스피치 / 면접전략 / 채용동향 강의활동 기아자동차 사내강사 대학 - 구미대학교, 경북대학교, 수성대학교, 인제대학교, 경주대학교, 금오공과대학 등 다수 출강 기관 - 경북소방본부, 경북 일자리지..
[즐겁게 풀어가는 강의] 이한나 / 대구P호텔 인사 및 교육 담당 삼성전자 대전물류센터 사내 CS강사 대구 아나피치 방송 아카데미 이미지 트레이너 대구 시정뉴스 리포터 두산큐벡스 사내 강사 강사소개 안녕하세요. 교육생과 소통하는 강사, 즐겁게 재미있게 서비스를 풀어가는 서비스강사입니다~^^ 강의분야 * 서비스업종 신입사원 교육 프로그램 서비스인의 이해 및 서비스인의 예절 인간관계와 커뮤니케이션 신입사원의 역할 및 직장인의 프로의식 * 서비스교육 서비스마인드 교육/이미지메이킹교육/커뮤니케이션 교육 * 취업이미지컨설팅 면접관을 사로잡는 첫인상 만들기/말투와 태도 * 이미지메이킹 이미지메이킹의 중요성/인상학으로 보는 표정/나의 이미지 UP시키기/비즈니스 매너/바른자세 및 바디랭기지/패션연출 코디네이션/호감받는..
[항상 노력하는 강사] 권혜란 강사소개 현명한 사람이 되기위해서 무엇이 우선 되어야 하는지 알기위해 노력하는 강사 권채은 입니다. 항상 노력하고 초심을 잃지 않는 강사가 되겠습니다. 사랑합니다. 강의분야 -서비스마인드 -불만고객 -시간관리 -커뮤니케이션 -스트레스관리 특기사항 아이비 A&C 아카데미 서비스강사 과정수료. ( 2010.12) 인터컨티넨탈호텔 테이블 매너. 한국인성문화원 인성지도사 한국인성문화원 진로상담사 라온제나 스피치강사 수료. 롯데리아 인재개발센터 수료 ( 313기) 한국 애니어그램 강사 글로벌 1인기업 성공전략 EAS 과정수료 . 세일즈 성공전략 임파워먼트 과정수료. 프리젠테이션마스터코스 과정 수료. 성과를향한 셀프리더쉽 과정 수료. 병원코디네이터 과정 수료. 강릉대학교 공과대학 환경..