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[커뮤니케이션/고객만족/CS/비즈니스매너] 황준영 / S 종합병원 사내강사 5년근무 라오스 한상기업 4년근무 강사소개 앞서가는 서비스3.0세대에 진입을 도와드립니다. 지금까지의 전반전이 원활하지 않으신 기업과직원들을위한 하프타임을 적절히 활용하여 멋진 후반전을 만들어드림니다 4분의훌륭한 여성 선생님들과 그룹활동을하고있습니다. 주강의는 바리스타강의,커뮤니케이션,서비스마인드,고객만족강의 입니다. 강의료은 80,000/1HR 강의분야 A. 성인교수법 B. CUSTOMER SATISFACTION - IMAGE-MAKING - PRESENTATION SPEECH - CS MANNER COACHING - COMMUNICATION C. 병원코디네이터 강의활동 1.식물렌탈업체 [1회] 2.의료기기장비회사 [10회] 3..

[똑소리 나는 강사!] 양경란 / 현 종합병원 검진센터 근무중 강사소개 안녕하십니까?똑소리 나는 cs강사 양경란 입니다. 강의분야 인사예절 전화응대의 기본자세 고객만족과 응대자세 커뮤니케이션 스킬 강의활동 서운 STS 경인여대 특기사항 병원코디네이터과정 수료 및 자격취득 프로서비스강사 과정 수료 cs컨설턴드 과정 수료 테이블 매너 전문과정 수료 접점코칭스킬 및 직원교육실무 과정 수료 이미지메이킹 과정 수료 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요

[사람냄새가 나는 강사!] 이경아 / SK브로드밴드 CV컨설턴트 홈에버 가양점 사내강사 홈플러스 가양점 사내강사 현진푸드빌 교육팀 강사 한국 드림 사관학교 파트너 강사 강사소개 사람을 생각하는, 사람중심에 서는, 사람냄새가 나는 사람’ 이경아 입니다^^ 강의분야 *고객만족과정-나의 비전을 짚어본 후 내 정체성 발견을 통한 자아실현이 가능 하다 변화하는 시장 속에서의 진정한 고객만족을 정의하고 남과다른 1%를 가질 수 있다 ->대상자: 고객접점 직원 대상 / 시간: 1~2시간 이내 *고객접점마스터 과정-MOT,불만고객응대,전화응대,상황별고객응대(DISC) 등 ->대상자: 고객접점직원 / 시간: 강의내용에 따라 변동 *코칭전문가과정- 현장에서 쉽고 재미있게 활용할 수 있는 코칭을 배우고 활용할 수 있다 ->..

[격이 다른 최고 품질의 강의!] 김정숙 / 現 ㈜BONO Company 대표 現 삼성SDS 멀티캠퍼스 강사 現 한국식품공업협회 온라인교육 강사, 2001.05 ~ 2006.11 : 삼성SDS멀티캠퍼스 CS 사내강사, 교육운영담당, 신입사원 교육, 온라인 CS과정 튜터, VIP고객 담당. 강사소개 "너는 강사다!" 최고의 강의 만족도를 받고있는 강사 김정숙 입니다. 교육 담당자님들! 이제 더이상 교육 전날 강사만족도에 대한 걱정으로 잠을 설치지 마시고, 저에게 강의를 맡기시고 푹 주무십시요. 강의를 마친 다음 상사분께서 담당자님을 보시는 눈빛이 달라져 있음을 느끼실 것입니다. 대기업에서 인정받는, 격이 다른 최고 품질의 강의~! 이제 느껴보세요! 강의분야 1. 고객만족(16시간) 기존의 고객만족 교육처럼..

[스스로를 이끌어라!] 문성자 /노동부 CS Consultant 노동행정연수원 CS전문교수 국민체육진흥공단 CS Consultant 한국투자저축은행 CS Consultant 경기소방재난본부 CS Consultant (주)서비스풀아카데미 CS Consultant 국민연금관리공단 청풍리조트 대명리조트 강사소개 "오랫동안 꿈을 그리는 사람은, 마침내 그 꿈을 닮아간다" 라고 한 프랑스의 소설가이자 정치가인 앙드레 말로의 명언이 있습니다. 힘든 상황 속에서 한 번 실패하였다거나 다른 사람보다 인생의 전진 속도가 느려도 조용히 자기의 일을 최선을 다하며 자신만의 길을 가다 보면 결국 성공 할 수 있다고 생각합니다. 또한 시기가 늦었다고 생각하기보다는 묵묵히 자신의 자리에서 성심을 다하고 준비를 한 자에게는 항상 ..

[상큼발랄 비타민 같은 강사!] 박소연 / HMC 피부비만 코디네이터 과정 교육 한림대학교의료원 CS교육 (현,한림대학교 의료원 춘천성심병원 간호사) DMC 메디컬 코치 기타 외부 병원 직원 친절 교육 군부대 강의(자살예방 교육) 헤어샵 등 다수 교육 강사소개 여러분의 꿈과 늘 함께하는, 상큼 발랄 비타민 강사 박소연입니다 강의분야 의료인의 서비스 마인드 코칭 병원매너 및 개원 코칭 이미지 메이킹 유형별 고객 응대법 상대방과 통하는 커뮤니케이션 및 감성화법 병원 MOT 행복한 병원 ,직장 문화 만들기 스트레스 관리 및 건강교육 강의활동 특기사항 -병원서비스 코디네이터 과정 수료 및 자격증 취득 -의료서비스 전문강사 과정 수료 및 자격증취득(ICPI 2급) -임상 웃음치료사(2급) -한국 CS협회 CS이미..

[커뮤니케이션/고객만족/CS/화합] 이금옥 / 유엔아이커뮤니케이션 연구소 대표 ◦ 전 수원과학대,여주대 외래교수 ◦ 현 숙명여대 평생교육원 외래교수 ◦ 현 서울교통연수원, 충남교통연수원, 충북교통연수원 전임교수 ◦ 현 한국금융연수원, 단재교육연수원 외래교수 강사소개 안녕하십니까! 오늘의 소중한 작은 인연이 열매맺어 수확할수있는 거목으로 함께 성장할수 있기를 소망하며 저의 멘토이신 도산 안창호 선생님의 "큰일이건 작은일이건 네가 하는일을 정성껏 하여라"는 가르침을 따르기 위해 언제나 처음처럼 정성을 다하겠습니다. 다음카페에 이금옥 원장의 아름다운 성공파트너에 제가 있겠습니다..행복하세요~*^^* 강의분야 * 고객만족 : 서비스마인드,고객접접(MOT),비지니스매너,전화예절,직장예절,이미지메이킹 * 조직활성화..

[커뮤니케이션/고객만족/CS/이미지메이킹] 권지혜 / 코스닥 기업 회장실 임원비서 쥬얼리 쇼핑몰 운영 전시, 컨벤션 MC, VIP 의전 現 씨이오 코리아 파트너 강사 강사소개 "매 순간 사람은 세상에 자신의 존재를 알리고, 스스로를 만들어가야 합니다." 안녕하십니까 사회생활을 하면서 우리가 잘 알고는 있지만 미처 실천에 옮기지 못했던 것들을 일깨워 줄 수 있는 CS강사 입니다. 강의분야 서비스커뮤니케이션 - 감성화법, 생활의 활력소가 되는 커뮤니케이션 이미지 메이킹 - 첫인상의 중요성, 호감가는 첫인상 만들기 기본매너/비지니스매너 - 매너와 에티켓, 직장생활 기본매너, 생활속의 매너 전화매너 - 상황별 전화응대, 비지니스 전화매너 특별한 고객만들기 - MOT의 의해, 다시찾는 고객 만들기 강의활동 現 씨..

[CS전문 코치 강사!] 장영은 / 한국고객만족 CS코치협회 회장 평생학습센터 이미지메이킹 강사 평생교육실천포럼 전임강사 한국 라이프코치 연합회 전임강사 (주)어치브코리아 서비스강사 강사소개 안녕하세요 저는 한국 고객만족(CS)코치협회 회장 장영은입니다. CS전문 코치 자격증과정을 실제로 운영하고 있으며 외부강의도 지원하고 있습니다. 좋은 강의 자리가 있다면 얼마든지 지원하고 싶습니다..좋은 인연이 되길 바랍니다. 강의분야 CS전문코치 자격증과정 진행 - 사내강사 양성과정 또한 서비스강사 양성과정 진행 기업체 서비스 마인드교육 이미지 메이킹 커뮤니케이션 프리젠테이션 스피치강의 컴플레인 서비스리더쉽 비전교육 등 다수의 교육진행 및 강의가능 강의활동 대구대학교/ 평생학습센터/서울우유/ 풀무원/한불화장품/에스..

[마음의 눈을 뜨고 대화하는 강사!] 이승은 / SK브로드밴드 교육강사 서비스 강사 양성과정 수료 강사소개 저는 사람들 앞에 서면 목소리가 떨릴 정도로 심하게 긴장을 하여 어릴 적 부터 노래시험은 항상 꼴찌였습니다. 하지만 5년 동안 서비스분야의 일을 하며 다양한 사람들을 만나며 마음을 여는 법, 분위기를 바꾸는 법, 진정한 감동을 만드는 섬세한 부분 등에 대하여 배우고 지금은 강사로 활동하게 되었습니다. 많이 부족했던 사람이기에 채워가는 방법을 알고있습니다. 교육생들 마음을 감동으로 변화시키고 열정을 심어주는 강사 입니다 강의분야 1. 매너 주제 : " 감동터치, 마음의 문을 여는 기술 " 내용 :매너는 우리 주변에서 많이 들어 본 단어이기에 쉬운 것, 지금도 지키고 있는 것 등으로 생각하고 넘기기 쉽..