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조수미-커뮤니케이션/고객만족/CS/친절 본문

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조수미-커뮤니케이션/고객만족/CS/친절

파인드강사 2013. 1. 2. 17:26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[방송 출연 강사]

조수미 /한국스마트맘센터 대표

액세서리 쇼핑몰 대표

CY커뮤니케이션스 공동대표

㈜푸른일팔일삼1813클레스 웹기획 팀장

후이즈-한겨례신문사 한겨례 지식센터 팀장

숙명여대 테크노경영대학원 이비즈/디지털 콘텐츠 연구실 연구원

한화그룹 한화종합금융 근무

 

 

강사소개

 

 

머니투데이 생방송강의 경력 및 방송 전문가 출연경력, 서비스강사 자격증이 있는 온라인창업,서비스,마케팅,커뮤니케이션 전문 강사입니다.

강의분야

 

서비스 & 서비스 마인드

고객만족 & 고객관리

비즈니스 매너 & 이미지 메이킹

커뮤니케이션 기법

커뮤니케이션 마인드

바이럴 마케팅

온라인 창업 & 운영

셀프 리더십

인문학적 리더십

강의활동

TV 방송 특강 – 머니투데이 방송 ‘싱싱가계부’ 주부특강 '돈버는 온라인 창업' 13주 강의

        한국스마트맘센터 특강 - ‘스토리텔링’, ‘배려’ 등

        인하대학교 행정학과 특강 - '프로젝트 관리 기법'

        한국스마트맘센터 여성, 청소년 교육개발 기획

        개그맨 박세민,나도야의 부부행복특강 기획 및 진행

 

특기사항

전문경력
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온오프라인 콘텐츠 기획 : 청소년, 여성 대상 콘텐츠, 전문가 지식콘텐츠 등 기획
-
마케팅 & 기획 : 온라인 기획 & 온라인 마케팅 전문, 온라인 창업 및 운영 컨설팅
- Project :
경찰청, 행정자치부 등 정부 프로젝트, 대기업 프로젝트 수행

기타 경력 사항 요약
2012 4
월 대한항공 초등학생대상 견학프로그램 제안작업 참여
Ÿ 2008 11월 한국소프트웨어진흥원 산업계 전문가 위촉
Ÿ 2006 7 8일 소비자 교육,정보학회 제2회 정기학술대회 논문 발표(논문 주제 '자동차 광고모델 성별에따른 광고 효과에 관한 연구')

 

 

저서 및 방송활동

강의&방송
- TV
방송 특강머니투데이 방송싱싱가계부주부특강 '돈버는 온라인 창업' 13주 강의
-
한국스마트맘센터 특강 - ‘스토리텔링’, ‘배려
-
인하대학교 행정학과 특강 - '프로젝트 관리 기법'
-
한국스마트맘센터 여성, 청소년 교육개발 기획

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개그맨 박세민,나도야의 부부행복특강 기획 및 진행

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머니투데이방송 미녀들의 돈버는 수다 쇼핑몰창업 전문가 출연
- CJ
헬로비전 목동엄마 따라잡기엄마의 자존감전문가 인터뷰
- CJ
헬로비전 목동엄마 따라잡기이미지메이킹전문가 출연


 

 

 

강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙

기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1

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