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[CS전문 코치 강사!] 장영은 / 한국고객만족 CS코치협회 회장 평생학습센터 이미지메이킹 강사 평생교육실천포럼 전임강사 한국 라이프코치 연합회 전임강사 (주)어치브코리아 서비스강사 강사소개 안녕하세요 저는 한국 고객만족(CS)코치협회 회장 장영은입니다. CS전문 코치 자격증과정을 실제로 운영하고 있으며 외부강의도 지원하고 있습니다. 좋은 강의 자리가 있다면 얼마든지 지원하고 싶습니다..좋은 인연이 되길 바랍니다. 강의분야 CS전문코치 자격증과정 진행 - 사내강사 양성과정 또한 서비스강사 양성과정 진행 기업체 서비스 마인드교육 이미지 메이킹 커뮤니케이션 프리젠테이션 스피치강의 컴플레인 서비스리더쉽 비전교육 등 다수의 교육진행 및 강의가능 강의활동 대구대학교/ 평생학습센터/서울우유/ 풀무원/한불화장품/에스..

[슬리커 코치 영시미] 영시미 / 슬리커 (現대표) YOUNG SHIM COLLECTION(경영) YOUNG SHIM 패션코디넷 (경영) KBS 방송국 스타일리스트 허브스천연화장품(경영) 허브스 컨설팅(대표) 강사소개 반갑습니다. 슬리커 코치 영시미입니다. 지난 11년간 이미지메이킹을 접목시킨 조직활성화 교육, 고객만족 교육, 세일즈 스킬 교육, 커뮤니케이션 스킬 등등..강의를 해왔습니다. 앞으로도 과학적이고 효과적인 선도 교육프로그램을 통하여 새로운 비전과 전략을 제시해 드리겠습니다. 강의분야 강의분야. 1. 비즈니스 이미지메이킹 및 조직활성화 ( 매너&에티켓, 소통, 실행력, 리드십, 팀윅, 프리젠테이션, 신입사원) 2. 고객만족(고객에게 딱 맞춘 서비스) 3. 세일즈 스킬(감(感).기(技).체(體)..

[커뮤니케이션/고객만족/CS/친절] 백지은 / 現 (주) 예라고 교육 파트너 강사 前 호텔신라 F&B 호텔리어 前 아티제블랑제리 마케팅기획 및 서비스 교육 담당 - 신세계 조선호텔베이커리/ 서비스마인드,커뮤니케이션 - 현대백화점 전 지점, 롯데 백화점/ 생활매너 - 개인 컨설팅 강사소개 '멀리가려면 함께가라'는 말처럼 서비스강사로서 만남과 관계의 소중함을 전제로 하여 상대를 마음을 열고 이끄는 크고 작은 마음가짐과 행동으로 주위 사람들과 함께 천천히 멀리 가겠습니다 강의분야 서비스마인드/고객만족cs/커뮤니케이션/SPOT/비즈니스매너/직장예절/동기부여/성공 강의활동 - 신세계 조선호텔베이커리/ 서비스마인드,커뮤니케이션 - 현대백화점 전 지점/ 생활매너 - 개인 컨설팅 특기사항 예라고 '서비스 전문가 과정'..

[밝고, 편한 강사~] 김하나 / 서울 도시 가스 코트라 IKP 아샤 서비스 아카데미 현대 백화점 파리바게트 서대문 장애인 복지관 서초구립 양재 노인 복지관 관악 종합 노인 복지관 강사소개 밝고, 편한, 항상 웃는 강사 김하나입니다^^ 강의분야 프리젠테이션 / 기본 고객응대 / 불만 고객 응대 / 동기부여 / 커뮤니케이션 / 인성 / CS 강의활동 • 서울 도시 가스 - 프리젠테이션 / 고객응대 / 불만 고객 응대 • 코트라 IKP - 동기 부여 • 아샤 서비스 아카데미 - Cs기본 강의 • 현대 백화점 - 커뮤니케이션 • 파리바게트 (전라도 권) -고객응대 / 불만고객 응대 • 섳서대문 장애인 복지관- 동기부여 / 인성 / CS • 서초구립 양재 노인 복지관 - 사회교육 / 동기부여 / 커뮤니케이션 •..

[부드러운 커피같은 강사!] 이재기 / 現 생산성본부 위촉 강사 前 현대 C&R CS강사 (舊 경일산업개발) 前 제니엘 CS강사 前 베스트 웨스턴 프리미어 서울가든호텔, 서비스 아카데미, 교육지배인 前 현대아이파크몰, 인재개발원, 수석 CS강사 강사소개 안녕하십니까? 부드러운 커피향 같은 강사, 이재기입니다. 강의분야 감성 서비스와 고객응대 기법 불만고객 응대기법 과정 (DiSC, TA, 에니어그램과 접목 가능) 의사소통 및 커뮤니케이션 향상 과정 (DiSC, TA, 에니어그램과 접목 가능) 감성 리더십 과정 (DiSC, TA, 에니어그램과 접목 가능) 세일즈 향상 기법 잡 스트레스 관리기법 컬러진단과 이미지 메이킹 비즈니스 매너 DiSC, TA, 에니어그램 강의활동 유통 : 현대아이파크몰, 현대백화점,..

[여러분들이 주인공인 강의!] 최영림 내과, 신경과 병동, 건강검진센터 간호사 근무 강사소개 따스함으로 여러분들을 세워 드리는 강사, 최영림입니다. 청중과 하나가 되어 만들어지는 강의 , 여러분들이 주인공이십니다. 감사합니다. 강의분야 강의 주제 현 사회의 모든 기관에서 중요시되는 것 중 하나로 서비스를 꼽을 수 있습니다. 병원이든, 기업이든, 은행, 대리점, 음식점, 등등 모든 기관에서 경쟁에서 살아남기 위해선 타 기관과는 다른 서비스, 친절한 직원들, 고객들 마음을 사로잡을 수 있는 무언가가 필요로 하게 되었습니다. 현 트랜드에 맞는 고객들의 욕구를 파악해 감동을 줄 수 있는 그래서 계속해서 찾아올 수 있게 하는 방법이 제 강의 주제입니다. 교육가능 프로그램 소개 교육가능 직종분야- 병원, 기업, 외..

[감동을 전하는 강사~] 박고운비 경기도소방재난본부하반기 전화친절도결과 / 노동부 전화 모니터링 조사 평가 보고서 영화진흥위원회 CS전화 친절도평가 /한국투자저축은행 전화 모니터링 종합 결과 보고서 농협 ‘고객만족서비스’ 업무 메뉴얼 제작 컨택센터 전화 친절 강의 다수 KT스카이라이프 업무매뉴얼 제작 및 스크립트 제작 (관련 보고서 작성) 강사소개 감동을 전하는 CS강사 박고운비 입니다 ^^ 강의분야 전화응대 - 현대 컨택센터 흐름에 맞는 전화 응대 기법 및 기업/관공서 전화 친절 응대 서비스마인드 - 고객을 졸도 시킬 수 있는 서비스 마인드 비전 및 동기부여 - 나의 가치를 올릴 수 있는 비전 제시 및 동기 부여 CS교육 - 현대인에게 꼭 필요한 기본매너 코칭 및 셀프코칭 - 코칭을 통한 동기부여 불만..

[음악과 함께 하는 재미있는 강의~] 김정미 /삼성 서울 병원 근무 음악학원 운영및 강사로 출강 관공서에서 다수 음악사 강연 다수의 병원에서 실무 강연 강사소개 음악과 함께 하는 CS강의 강의분야 cs 기본교육 - cs 마인드 - 인사 . 용모복장 - 전화 . 대화 - 커뮤니케이션 클래식 해설 -재미난 클래식 세계 알기 ~ 클래식에서 사용하는 음악용어나 명칭, 악보 보는 방법 등에 관해 알아보자 -비발디에서 바흐까지 바로크 시대의 음악에 대해 알아보자 . -하이든에서 베토벤까지 바로크를 지나 고전시대까지 어떤 형식으로 클래식 음악이 발전되어 왔는지 알아보자 . - 클래식 음악의 꽃 , 낭만시대에 대해 .... 바로크와 고전을 바탕으로 발전하여 많은 작곡가와 형식을 남긴 낭만음악을 들어보고 작곡 가를 알아..

[행동하도록 하는 교육을 하는 강사!] 김학수 / 공동체사회포럼 러닝컴 원장 K&S경영컨설팅 소장(마케팅 경영지도사) 특급호텔 16년 서비스 실무 경험 한국 서비스품질 우수기업인증 심사원 서울보건대학 겸임교수 강사소개 안녕 하십니까? 강사 김학수 입니다. 최고의 목표는 지식이 아니고 행동하도록 하는 교육입니다. 저의 기본적인 기능은 참가자들이 진실로 하고 싶은 일이 무엇인지를 깨닫도록 도와주는 일입니다. 성공을 원하십니까? 그렇다면 저와 함께 100더하기1은 101이 아닌 200 이 되도록 하십시오.'성공플랜'을 실행해 드리겠습니다. 감사 합니다. 강의분야 매출증대를 위한 3분 고객감동서비스 마인드향상 과정 현대경영은 틀렸다. 고객이 상상하지 못 할 정도의 서비스를 제공하라! 넘치게 약속하고 넘치게 실천..

[강의에 색을 입히는 강사!] 배경란 /CS강의 강사소개 안녕하십니까, 강의에 색을 입히는 강사! 배경란 입니다. 강의분야 CS강의 강의활동 CS강의 특기사항 대졸 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요