파인드강사 - 파인드HRD

[마음을 여는 열쇠와도 같은 강사] 안아리/ 파워 CS 컨설팅 대표 HCN 부산 방송 방송기자 근무 삼성전자 출장자 대상 영어 통역 진해 롯데마트문화센터아나운서 스피치강좌파트너강사 동의대학교평생교육원 아나운서 리포터 양성강좌 강사 리드교육원 파트너 강사 강사소개 마음을 여는 열쇠와도 같은 강사! 마인드 변화, 관점의 변화를 이루어 나가는 강의! 강의분야 CS 관련 서비스 교육 ( 비즈니스 매너, 서비스 마인드, 고객 응대 및 MOT, 전화 응대 , 서비스 커뮤니케이션, 컴플레인 고객 응대 , 고객 접점 코칭 등) 이미지 메이킹 /면접 컨설팅 및 교육 보이스 트레이닝 및 액팅 방송진행 과정 교육 ( 아나운싱, 리포팅 교육) 스피치 교육 ( 한국어, 영어) 강의활동 출강 영어 강의 ( 삼성전자, LG 필립스..

[따뜻한 마음이 전해지는 서비스] 정수련/ 프리랜서 서비스 강사 대명리조트 리조트 아카데미 CS manager 관동대학교 의과대학 명지병원 HR팀 교육담당 강사소개 따뜻한 마음이 전해시는 서비스 세상을 꿈꾸는 교육담당자분들의 도움을 드리는 강의 강의분야 1) 서비스 마인드 / 셀프 리더십: 서비스의 필요성, 중요성, 서비스 및 고객에 대한 개념, 마인드 정립 2) 서비스 기본 매너 과정: 고객지향적인 용모 및 복장, 표정, 자세, 태도, 대화 및 전화 예절 3) 비즈니스 매너: 사회인으로서 내외부 고객을 대하는 매너, 호감가고 편안한 이미지 연출을 위한 기본 예절 4) 서비스 마케팅 및 품질관리: 서비스 개념, 특성, 품질관리에 대한 이론적 이해를 통해적절한 품질 관리 방법 모색 5) 인간관계 및 소통,..

[진정한 마음으로 소통하는 강사] 남원선 / ad medical Business College 겸임 강사 연세바른병원 서비스(교육 및 코칭) 담당 컨설턴트 퍼스널앤츠에듀 대학교 취업캠프 및 특강 교육팀강사 경인여자대학교 겸임 강사 한국병원코디네이터협회 자격시험감독 동남보건대/수원여자대학교 취업특강 및 컨설팅 외래 강사 신구대학교/안산대학교/ 남서울대학교 병원코디네이터 자격증반 외래강사 강사소개 병원 전문 CS강사 강의분야 전화응대, 기본예절, 고객응대 병원코디네이터 과정 CS강사 과정/CS행동변화 및 프로그램 서비스모니터링 및 진단 서비스마인드,친절서비스 취업특강/불만고객응대 셀프리더십/DISC 유형진단 조직활성화/성희롱예방/학교폭력예방 강의활동 학 교 : 연세대학교 / 남서울대학교 / 신구대학교 / 안..

[진정한 마음으로 소통하는 강사] 장경희 / 호호컨설팅 수석강사 삼일회계법인 K&D본부 삼일아카데미 집체교육팀 고령사회고용진흥원 선임연구원(노동부산하) 대한결핵협회 청소년 결핵 예방 위촉강사 리드교육원 파트너 강사 순천향대학교 취업캠프 취업컨설턴트 경인여자대학교 보건의료관리과 외래 강사 유한대학교 취업캠프 취업컨설턴트 한국사회적기업진흥원 파트너강사 경기도지역협력연구센터(GRRC) 커뮤니케이션 강의 강사소개 SEE Your Dream* 진정한 마음으로 소통하는 강사 강의분야 성공비즈니스를 위한 인간관계의 비밀 : 고객만족을 위한 비즈니스 매너와 커뮤니케이션 강의 고객과 함께하는 즐거움, 그리고 다시 피어나는 나의 열정 : 커뮤니케이션 및 서비스마인드 강의 얼마나 꿈꿔 봤나요, 당신의 미래 : 동기부여, 비..

[현장감 넘치는 강의] 김현주 /Service Bridge Consulting Chief Consultnat 삼성제일모직 CS교육팀 과장 하이마트 전문강사 (CS & Sales Skill) 세정그룹 전문강사(인디안, NII, 올리비안로렌, 앤섬등) 신세계인터내서널 조르지오아르마니(1호점 부점장) 강사소개 유통업체 전문강사, 고객 접점에 계신 분들의 CS 및 세일즈 스킬 향상 관련 강의 강의분야 주 강의 내용 고객 맞이에서 감동까지 3M 과정 (기분좋은 만남 / 매력있는 상품설명 / 기억에 남는 전송) 전반적 CS 교육(서비스 기본예절), 매장의 매너와 에티켓 유통 현장 서비스 훈련과정 현장 코칭 세일즈 스킬 교육 (고객 맞이에서 감동까지 단계별 응대포인트 및 상황 별 응대 스킬) DiSC 를 활용한 고객..

[행복을 전하는 강사] 김서진 특급호텔 종합건강검진센터 피부과 커피전문점 이탈리안 와인 레스토랑 등 근무 강사소개 안녕하십니까. 행복을 전하는 강사 김서진입니다, 친절,고객응대스킬,이미지메이킹,전화응대 강의를 통해 고객감동을 이끌어낼수 있도록 하고 싶습니다. 항상 열심히하는 최선을 다하는 강사가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 강의분야 고객만족/ 친절 서비스 강의활동 피부과,치과,안과,경비업체,서비스센터 친절 및 고객응대 강의 특기사항 A 호텔리어 아카데미 수료 병원코디네이터 자격취득 간호조무사 자격취득 메디컬코디네이터 과정 수료 웃음치료사 1급 자격취득 이미지메이킹과정수료 프로서비스강사 자격취득 보이스코칭&커뮤니케이션 과정 이수 아시아나항공 승무원체험과정 이수 MOS MASTER 자격 취득 강사섭외..

[준비된 강사] 최행화/ 한국 서비스 인재 양성 센터 대표 원광대학교 의료관광코디네이션과최연소 외래 교수 내일배움평생교육원 전임강사 아이스타직업전문학교 CS 부원장 한국강사은행 부총재 및 대한민국 cs 대표강사 인증(2012-3호) ,다온 인재개발원 파트너 강사 S&L edu인재개발센터파트너강사 한의원/피부과/성형외과 상담실장 각종 대학 및 병원, 기업체 강의 출강 강사소개 CS consulting,비지니스 매너, 스토리텔링, 스피치&프레젠테이션, 이미지 메이킹, 효과적인 자기 관리 등 다양한 주제로 강의 가능한 팔방미인 강사! 강의분야 CS Consulting, 비즈니스매너(서비스 매너)-고객응대/전화매너/인사…), 고객 접점 관리, 고객 유형별 상담 스킬, 효과적인 고객 응대 방법, 나는 누구인가?-..