목록cs강사 (64)
파인드강사 - 파인드HRD
[빛과 소금같은 강사!] 장미현 / National F.P 금융자산관리사 ’00,08~05.11 ㈜P&M SK-II 부 매니저 ’06.01~10.05 현대 Autoever 비서 ’10.08~11.02 SK Telecom CS부서 ‘11.06.20 종로 간호학원 CS Basic ’11.06.22 종로 간호학원 Image-Making ’11.07.02 강남 간호학원 CS Basic ‘11.07.09 강남 간호학원 Image-Making ’11.07.04 진주 간호대학 취업캠프 ‘11.07.18~29. 군산대학교 취업캠프 ‘11.10.04~현재 National F.P 금융자산관리사 강사소개 "언제나 밝고 어디서나 맛이 있는 人" 빛과 소금 같은 人 장미현입니다. 강의분야 •리더십 : 감성 leadership ..
[가장 쉬운 성공을 찾아라!] 박은주 / 동양정형외과 내부직원 소통 관리 김태연 성형외과 상담 관리 한상준 성형외과 상담 관리 미룸피부성형외과 교육 관리 진행 김진성형외과 서비스료육 강의 진행 마코스 아카데미 서비스강의 진행 마코스 아카데미 대인관계의 소통 특강 진행 강사소개 반갑습니다. 주부에서 병원상담실장으로 이젠 삶의 도전,변화꿈을꾸는사회에서게되었습니다.저의 삶에서 엊은지혜과 이론적인 부분들을 공부하면서 즐겁고 유쾌하게 나누며 저와의 만남으로 한사람 한사람이 도전이되고 변화가있어 유익한 삶을 살기바라는 저의 바램입니다.경력은 많이부족하지만현재 상담심리전공을 공부하면서 더나은 세아이의엄마로 아내로 병원상담실장으로cs강사로 마음은 편안하고,내가 함께한곳엔 발전과 사랑은 더 깊게, 저의 하루의 소망입니다..
[부드러운 커피같은 강사!] 이재기 / 現 생산성본부 위촉 강사 前 현대 C&R CS강사 (舊 경일산업개발) 前 제니엘 CS강사 前 베스트 웨스턴 프리미어 서울가든호텔, 서비스 아카데미, 교육지배인 前 현대아이파크몰, 인재개발원, 수석 CS강사 강사소개 안녕하십니까? 부드러운 커피향 같은 강사, 이재기입니다. 강의분야 감성 서비스와 고객응대 기법 불만고객 응대기법 과정 (DiSC, TA, 에니어그램과 접목 가능) 의사소통 및 커뮤니케이션 향상 과정 (DiSC, TA, 에니어그램과 접목 가능) 감성 리더십 과정 (DiSC, TA, 에니어그램과 접목 가능) 세일즈 향상 기법 잡 스트레스 관리기법 컬러진단과 이미지 메이킹 비즈니스 매너 DiSC, TA, 에니어그램 강의활동 유통 : 현대아이파크몰, 현대백화점,..
[커뮤니케이션/고객만족/CS/비즈니스매너] 지문정 / CREVICE ACADEMY 원장 IMAGE CONSULTANT 전)Image & Company 원장 강사소개 안녕하십니까,크리비스아카데미입니다. 귀사의 인재양성을 통한 발전을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 강의분야 강의활동 대한민국 국방부, 병무청, 제주시, 대전,충남지방중소기업청, 행정안전부, 인천광역시 남구, 청원군, 대구대학교, 동국대학교, 속초해양 경찰서, 한경대학교, 횡성군, 동남보건대학, 금천구, 동해지방해양경찰청, 부산대항교,, 한국방송예술교육진흥원, 경원대학교, 한국인터넷진흥원, 부산 상공회의소, 오산상공회의소, 안산상공회의소, 자향한의원, 이용호치과의원, 부천상공회의소, 서울대학교병원, 삼성화재, 우리투자증권, 신한금융투자,..
[여러분들이 주인공인 강의!] 최영림 내과, 신경과 병동, 건강검진센터 간호사 근무 강사소개 따스함으로 여러분들을 세워 드리는 강사, 최영림입니다. 청중과 하나가 되어 만들어지는 강의 , 여러분들이 주인공이십니다. 감사합니다. 강의분야 강의 주제 현 사회의 모든 기관에서 중요시되는 것 중 하나로 서비스를 꼽을 수 있습니다. 병원이든, 기업이든, 은행, 대리점, 음식점, 등등 모든 기관에서 경쟁에서 살아남기 위해선 타 기관과는 다른 서비스, 친절한 직원들, 고객들 마음을 사로잡을 수 있는 무언가가 필요로 하게 되었습니다. 현 트랜드에 맞는 고객들의 욕구를 파악해 감동을 줄 수 있는 그래서 계속해서 찾아올 수 있게 하는 방법이 제 강의 주제입니다. 교육가능 프로그램 소개 교육가능 직종분야- 병원, 기업, 외..
[준비된 CS강사!] 윤가빈 / 프리랜서(2010~ 현재) 롯데백화점 안내데스트 안내사원 (03~04) 한국신용정보 CEO 비서(04~06) 한일월드㈜ 회장 비서 (06~07) 한일월드㈜ 사내 CS강사 및 교육 기획(2007~2010) 생산성 본부 파트너 강사, AVA 승무원아카데미 파트너 강사 M&I 컨설팅 파트너 강사 강사소개 재치와 순발력을 겸비한 준비된 CS 강사입니다. 강의분야 교 육 분 야 이미지메이킹 - 성공을 위한 이미지메이킹 컬러와 상황,직위 별 이미지메이킹 고객 응대 - 고객 접점 관리(MOT) 컴플레인 고객 응대 스킬 세일즈 스킬 커뮤니케이션 - 면대면 커뮤니케이션 비대면 커뮤니케이션 DISC 진단별 커뮤니케이션 매너와 인사 - 비즈니스 매너 밝은 표정 관리 정중한 인사예절 강의활동 ..
[커뮤니케이션/CS/고객만족/비즈니스매너] 이소영 /skc평생교육원 금남점 전임 강사 광주보건 전문대 비지니스 매너 강의 광주 기독병원 모니터링 에듀플렉스 봉선점 매니저 강사소개 직장내 커뮤니케이션을 성격유형검사인 disc로 풀어 강의를 주로 하고 있습니다. 친절교육도 진행을 하고 있습니다. 회사에 소속되었다가 이번에 프리랜서로 다시 출발했습니다 강의분야 비지니스 매너- 인사, 전화, 커뮤니케이션 이미지메이킹 - 이미지 관리 dise - 성격 유형에 따른 대화법 강의활동 SKC평생교육원 -DISC, 이미지메이킹, SPOT,비지니스매너 SKC평생교육원 금남점 - DISC, 이미지메이킹, SPOT, 비지니스매너, 자기개발 광주보건대학교 - 비지니스 매너 특기사항 DISC강사과정 수료 펀리더십 수료 레크리에이..
[Your success is our business! ] 이선영 / (現) 건설기술교육원 협력교수 (現) 대웅경영개발원 협력강사 (現) 한국 관광공사 베니키아 사업부문 협력강사 - 2010 강사부문 우수강사 감사패 수상 (前) 삼성화재손사 선임강사 (前) 웅진씽크빅 전임강사 강사소개 "Your success is our business" 진심을 다하는 강의,유쾌한 강의로 고객사의 성공을 만드는 강사. 이선영 강사입니다. 강의분야 ▷CS 교육 - 고객가치창조교육/이미지메이킹/비즈니스 매너/서비스 리더십/서비스 코칭스킬/불만고객응대/CS리더 양성 감정노동과 직무스트레스 관리 ▷리더십/소통 및 커뮤니케이션 - 셀프리더십/코칭스킬/내외부 커뮤니케이션스킬/직무스트레스 관리과정(진단포함)/갈등관리/조직활성화 Di..
[커뮤니케이션/고객만족/CS 강사!] 이은경 / 현) ㈜글로벌엔터 전임강사 전) MBC아카데미 커뮤니케이션학부 전임강사 전) 한국항공대학교 외래교수 전) BC 카드 사내강사 강사소개 최선을 다하는 이 은경 강사입니다! 강의분야 커뮤니케이션/조직활성화/소통 잡스트레스 매니지먼트 CS/비즈니스매너/전화응대 강의활동 2012 여수세계박람회 운영요원 (약 1500명 대상) 관람객 응대스킬 교육 진행 2010~2011 MBC아카데미 커뮤니케이션학부 교육 진행 특기사항 CS리더 과정 1,2차 수료 CS강사 양성 과정 수료 (6개월) 병원코디네이터 과정 수료 병원코디네이터 자격증 취득 컬러코디네이터 과정 수료 (3개월) 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드..
[성공을 위한 비즈니스 컨설턴트!] 이유리 / CSM 아카데미 평생교육원 전임강사 前) 종합광고기획사 디자이너 & 기획실장 前) 치과 서비스 코디네이터 前) 전라북도 지역고용개발 특화사업 병원코디네이터 전임강사 現) 우석대학교 평생교육원 병원코디네이터 교수 강사소개 퍼스널 컬러 이미지 컨설팅 전문 강사 전문 강사 강의분야 ■ 이미지 메이킹 - 외적이미지와 내적이미지의 중요성 인식 - 호감 가는 첫 인사와 대인 서비스 ■ 에티켓 - 바른 자세와 밝은 표정 연출법 - 고객의 마음을 열어 주는 인사 ■ 이미지 컨설팅 - 사회인의 첫인상에 대한 기대치 지수는 절대 감소하기 않는다. - 이미지 결정 요인은 어떤 것들이 있는지 자세히 들여다 본다. - 현대인으로 거듭나기 위해 개별 단점 보완과 장점 개발을 실습을 ..