파인드강사 - 파인드HRD

[방송활동! 깊이있는 교육!] 권인아 / KMAC 능률협회 엑스퍼트 컨설턴트 예스티엠 전문 컨설턴트 대한 웅변인 협회 스피치 교육 위원 기술과 가치 컨설팅 공공기관 고객만족 부문 주임 교수 국가 공인 CS리더 과정 전문 강사 강사소개 2012년 명강사 33인 선정! 현직 KBS '6시 내고향' 방송인 활동! 재미와 감동, 더불어 깊이있는 교육을 원하신다면! 강의분야 커뮤니케이션 감성 리더십(셀프 리더십) 창의적인 서비스와 고객만족 스피치와 보이스 트레이닝 프레젠테이션(발표와 PPT 제작 스킬) 취업,면접 강의활동 공공기관 및 공기업 한국 수력원자력, 서울메트로, 청주시의회, 국민건강보험공단, 한국지역난방공사, 한국 산업기술 시험원, 국가 핵 융합연구소,한국교육학술정보원, 단양 관광관리공단, 충청북도 자치..

[감동을 전하는 강사~] 박고운비 경기도소방재난본부하반기 전화친절도결과 / 노동부 전화 모니터링 조사 평가 보고서 영화진흥위원회 CS전화 친절도평가 /한국투자저축은행 전화 모니터링 종합 결과 보고서 농협 ‘고객만족서비스’ 업무 메뉴얼 제작 컨택센터 전화 친절 강의 다수 KT스카이라이프 업무매뉴얼 제작 및 스크립트 제작 (관련 보고서 작성) 강사소개 감동을 전하는 CS강사 박고운비 입니다 ^^ 강의분야 전화응대 - 현대 컨택센터 흐름에 맞는 전화 응대 기법 및 기업/관공서 전화 친절 응대 서비스마인드 - 고객을 졸도 시킬 수 있는 서비스 마인드 비전 및 동기부여 - 나의 가치를 올릴 수 있는 비전 제시 및 동기 부여 CS교육 - 현대인에게 꼭 필요한 기본매너 코칭 및 셀프코칭 - 코칭을 통한 동기부여 불만..

[음악과 함께 하는 재미있는 강의~] 김정미 /삼성 서울 병원 근무 음악학원 운영및 강사로 출강 관공서에서 다수 음악사 강연 다수의 병원에서 실무 강연 강사소개 음악과 함께 하는 CS강의 강의분야 cs 기본교육 - cs 마인드 - 인사 . 용모복장 - 전화 . 대화 - 커뮤니케이션 클래식 해설 -재미난 클래식 세계 알기 ~ 클래식에서 사용하는 음악용어나 명칭, 악보 보는 방법 등에 관해 알아보자 -비발디에서 바흐까지 바로크 시대의 음악에 대해 알아보자 . -하이든에서 베토벤까지 바로크를 지나 고전시대까지 어떤 형식으로 클래식 음악이 발전되어 왔는지 알아보자 . - 클래식 음악의 꽃 , 낭만시대에 대해 .... 바로크와 고전을 바탕으로 발전하여 많은 작곡가와 형식을 남긴 낭만음악을 들어보고 작곡 가를 알아..

[신뢰를 지키는 강사!] 조미정 / 수토피아 hr컨설팅 대표이사 대한항공 객실 승무원 대한항공 서비스 아카데미 서비스 강사 수토피아 cs기획실 실장 항공관광과 겸임교수 강사소개 안녕하십니까, 신뢰를 지키는 강사입니다, 교육 후 사후 관리까지 하는 강사입니다. 늘 사람을 중요하게 생각하는 강사입니다. 강의분야 cs전 분야 - 업체 맞춤형 컨설팅, 무료 모니터링, 고객 접점 매뉴얼 제작 및 직원 트레이닝, 서비스 화법, 불만고객 응대 ,disc를 활용한 고객 맞춤형 응대교육, 서비스 마인드, 친절 5대항목, 세일즈 화법, stroke를 활용한 고객상담 스킬, 등 커뮤니케이션 분야 - 설득 커뮤니케이션, 고객상담 커뮤니케이션, 직장 커뮤니케이션, 감성 커뮤니케이션,스토리텔링 커뮤니케이션, 세일즈 커뮤니케이션,..

[강의에 색을 입히는 강사!] 배경란 /CS강의 강사소개 안녕하십니까, 강의에 색을 입히는 강사! 배경란 입니다. 강의분야 CS강의 강의활동 CS강의 특기사항 대졸 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요

[마음을 움직이는 강사!] 류아라 / 삼호 의료재단 CS강사 치과 서비스코디네이터 7년 강사소개 21세기는 감성의 시대 입니다. 청중의 감성을 자극하고 마음을 움직이는 강사 류아라 입니다! 강의분야 강의목표: 직원도 행복하고 고객도 행복한 직장을 만들기. 마음으로 부터 흘러나오는 "진심의 서비스" 만들기 강의 주제: 고객만족, 사랑의 탱크를 채워라! 강의 내용: 1. 사랑의 탱크를 채워라! 21세기 대한 민국은 모든 것이 풍족하지만 "사랑"만은 고갈되어 있습니다. 모든 사람은 기본적으로"사랑받고 싶은"정서적 욕구가 있습니다. 즉 사람들 안에 사랑의 탱크가 있다는 것입니다. 고객 마음 속에 사랑의 탱크를 채워줄 때 고객 만족을 달성할 수 있습니다. 고객의 사랑의 탱크를 채우는 길을 제시합니다! 2. 사랑의..

[긍정적인 변화를 추구하는 강사!] 한정현 /한국 CS 코칭 개발원 전임 강사 前) 현대자동차 CS 기획팀 사내 강사 前) 롯데손해보험 CS 교육팀 사내 강사 前) 카타르 항공 국제선 객실 승무원 강사소개 안녕하십니까? 긍정적인 변화를 추구하는 CS consultant 한정현 입니다 강의분야 Basic CS 이미지 메이킹 서비스 커뮤니케이션 비지니스 매너 글로벌 매너 보이스 트레이닝 서비스 마인드 셀프 리더십 DISC 등 강의활동 채선당 광희 중학교 그랜드 성형외과 척척 정형외과 성피부과 한화 리조트 대구 북구청 포엑스씨엔씨 CS 솔루션 에이앤씨 예비 승무원 매너 교육 및 면접 코칭 아샤 서비스 아카데미 비서 대상 비지니스 영어 교육 등 특기사항 CS 전문가 과정 수료 NLP 기본 과정 수료 DISC 기..

[마음을 움직여 행동하게 하는 강사!] 황혜진 / 위더스커리어 대표 취업진로 컨설턴트/동기부여, 비전설정 강사 (주)한국교육센터 파트너강사 강의 총 누적횟수 1100회 이상 취업교육컨설팅 에듀잡 본부장 바이엘 환경대사 강사소개 수강생들의 마음을 움직여 행동하게 만드는 강사가 되고 싶습니다^^ 강의분야 가슴뛰는 목표설정-비전설정 방법과 과정, 장애요인 분석, 이루는 과정 달인 이미지메이킹-호감가는 사람이 되기 위한 5가지 방법과 실습 커뮤니케이션 스킬-남들과 다른 나만의 화법 익히기 스피치 교육-모든 사람들을 사로잡는 파워감성스피치 동기부여 및 임파워먼트-자신감 향상 및 주도적이고 열정적인 인재로 성장하는 법 강의활동 삼성화재 CS/비즈니스매너/이미지메이킹 강의 진행(1년) 경북대학교- 전문가 상시 클리닉..

[인간미 넘치고 사람향기나는 강사~] 이태한 / ZARA에서 근무 강사소개 안녕하세요. 꽃보다 강사 이태한입니다. "꽃보다 사람이 아름답다"라는 말처럼 인간미 넘치고 사람향기 나는 강사가 되고싶은 이태한입니다. 강의분야 친절한 미소의 중요성(친절교육) 1. 모두가 웃음, 미소의 필요성과 중요성을 알고는 있지만 실천하지 않는 부분을 통계자료를 통하여 사람들이 웃음의 중요성과 필요성을 깨닫게 해줌으로서 주의를 환기및 강의에 대한 동기유발 2 친절한 미소로 인한 성공사례 소개와 불친절한 표정으로 인한 실패사례를 청중들에게 강조함으로서 미소로 인한 자신에게 주어질 장점을 강조 및 동기부여 3. 타인에게 좋은인상을 줄수있는 밝은 미소를 만들기위한 방법을 함께 연습하고 실습하는 시간 시각적 이미지메이킹의 중요성(이..

[고객만족/CS/친절/서비스마인드] 진민식 강사소개 참신하고 즐거운 웃음을 주는 강의를 하겠습니다. !! 강의분야 서비스 마인드의 기본과 cs 전반의 강의 강의활동 미입력 특기사항 인천대학교 동북아 통상학과 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요