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[기업과 함께 성장하는 강사!] 한아름 강사소개 기업과 함께 성장하는 강사 강의분야 고객만족 cs 분야 자신과 타인의 성향을 이해하기 위한 성향 진단 원활한 소통을 위한 커뮤니케이션 ( 이미지메이킹 , 커뮤니케이션 , disc , 에니어그램 , 서비스마인드... ) 강의활동 특기사항 서비스강사 자격 DISC강사과정 병원서비스코디네이터자격 스피치강사자격취득 국제비지니스매너수료 산업강사수료 웃음치료사 수료 레크레이션 자격 에니어그램 수료 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요
[성공을 위한 비즈니스 컨설턴트!] 이유리 / CSM 아카데미 평생교육원 전임강사 前) 종합광고기획사 디자이너 & 기획실장 前) 치과 서비스 코디네이터 前) 전라북도 지역고용개발 특화사업 병원코디네이터 전임강사 現) 우석대학교 평생교육원 병원코디네이터 교수 강사소개 퍼스널 컬러 이미지 컨설팅 전문 강사 전문 강사 강의분야 ■ 이미지 메이킹 - 외적이미지와 내적이미지의 중요성 인식 - 호감 가는 첫 인사와 대인 서비스 ■ 에티켓 - 바른 자세와 밝은 표정 연출법 - 고객의 마음을 열어 주는 인사 ■ 이미지 컨설팅 - 사회인의 첫인상에 대한 기대치 지수는 절대 감소하기 않는다. - 이미지 결정 요인은 어떤 것들이 있는지 자세히 들여다 본다. - 현대인으로 거듭나기 위해 개별 단점 보완과 장점 개발을 실습을 ..
[감동을 전하는 강사~] 박고운비 경기도소방재난본부하반기 전화친절도결과 / 노동부 전화 모니터링 조사 평가 보고서 영화진흥위원회 CS전화 친절도평가 /한국투자저축은행 전화 모니터링 종합 결과 보고서 농협 ‘고객만족서비스’ 업무 메뉴얼 제작 컨택센터 전화 친절 강의 다수 KT스카이라이프 업무매뉴얼 제작 및 스크립트 제작 (관련 보고서 작성) 강사소개 감동을 전하는 CS강사 박고운비 입니다 ^^ 강의분야 전화응대 - 현대 컨택센터 흐름에 맞는 전화 응대 기법 및 기업/관공서 전화 친절 응대 서비스마인드 - 고객을 졸도 시킬 수 있는 서비스 마인드 비전 및 동기부여 - 나의 가치를 올릴 수 있는 비전 제시 및 동기 부여 CS교육 - 현대인에게 꼭 필요한 기본매너 코칭 및 셀프코칭 - 코칭을 통한 동기부여 불만..
[행동하도록 하는 교육을 하는 강사!] 김학수 / 공동체사회포럼 러닝컴 원장 K&S경영컨설팅 소장(마케팅 경영지도사) 특급호텔 16년 서비스 실무 경험 한국 서비스품질 우수기업인증 심사원 서울보건대학 겸임교수 강사소개 안녕 하십니까? 강사 김학수 입니다. 최고의 목표는 지식이 아니고 행동하도록 하는 교육입니다. 저의 기본적인 기능은 참가자들이 진실로 하고 싶은 일이 무엇인지를 깨닫도록 도와주는 일입니다. 성공을 원하십니까? 그렇다면 저와 함께 100더하기1은 101이 아닌 200 이 되도록 하십시오.'성공플랜'을 실행해 드리겠습니다. 감사 합니다. 강의분야 매출증대를 위한 3분 고객감동서비스 마인드향상 과정 현대경영은 틀렸다. 고객이 상상하지 못 할 정도의 서비스를 제공하라! 넘치게 약속하고 넘치게 실천..
[마음을 움직이는 강사!] 류아라 / 삼호 의료재단 CS강사 치과 서비스코디네이터 7년 강사소개 21세기는 감성의 시대 입니다. 청중의 감성을 자극하고 마음을 움직이는 강사 류아라 입니다! 강의분야 강의목표: 직원도 행복하고 고객도 행복한 직장을 만들기. 마음으로 부터 흘러나오는 "진심의 서비스" 만들기 강의 주제: 고객만족, 사랑의 탱크를 채워라! 강의 내용: 1. 사랑의 탱크를 채워라! 21세기 대한 민국은 모든 것이 풍족하지만 "사랑"만은 고갈되어 있습니다. 모든 사람은 기본적으로"사랑받고 싶은"정서적 욕구가 있습니다. 즉 사람들 안에 사랑의 탱크가 있다는 것입니다. 고객 마음 속에 사랑의 탱크를 채워줄 때 고객 만족을 달성할 수 있습니다. 고객의 사랑의 탱크를 채우는 길을 제시합니다! 2. 사랑의..
[긍정적인 변화를 추구하는 강사!] 한정현 /한국 CS 코칭 개발원 전임 강사 前) 현대자동차 CS 기획팀 사내 강사 前) 롯데손해보험 CS 교육팀 사내 강사 前) 카타르 항공 국제선 객실 승무원 강사소개 안녕하십니까? 긍정적인 변화를 추구하는 CS consultant 한정현 입니다 강의분야 Basic CS 이미지 메이킹 서비스 커뮤니케이션 비지니스 매너 글로벌 매너 보이스 트레이닝 서비스 마인드 셀프 리더십 DISC 등 강의활동 채선당 광희 중학교 그랜드 성형외과 척척 정형외과 성피부과 한화 리조트 대구 북구청 포엑스씨엔씨 CS 솔루션 에이앤씨 예비 승무원 매너 교육 및 면접 코칭 아샤 서비스 아카데미 비서 대상 비지니스 영어 교육 등 특기사항 CS 전문가 과정 수료 NLP 기본 과정 수료 DISC 기..
[고객만족/CS/친절/서비스마인드] 진민식 강사소개 참신하고 즐거운 웃음을 주는 강의를 하겠습니다. !! 강의분야 서비스 마인드의 기본과 cs 전반의 강의 강의활동 미입력 특기사항 인천대학교 동북아 통상학과 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요
[진정성과 차별이 있는 강의] 안상란 / (유)아웃백 스테이크 하우스 서비스 매니져, 서비스 교육 강사 (주)명일 [ 삼성전자 로지텍 협력사] CS강사 강사소개 진정성과 차별화 전략으로 강의하는 열정강사 안상란 입니다! 강의분야 이미지메이킹,CS,서비스 마인드 커뮤니케이션 조직활성화,팀웍,동기부여,변화/혁신, 리더쉽,펀 리더쉽,웃음치료 전화응대,비즈니스매너/직장예 DISC,에니어그램,TA 강의활동 (유)아웃백스테이크하우스 신입사원 교육 (유)아웃백스테잌하우스 불만고객응대 교육 삼성전자 홍콩법인 엔지니어 대상 CS교육 출강 삼성전자 로지텍 설치기사 대상 PI교육 출강 주식회사 명일 임직원 대상 비즈니스매너 교육 주식회사 명일 임직원 대상 조직활성화 교육 주식회사 명일 설치기사 CS교육 / 1:1코칭 특기사..
[차세대 강사] 김보민 강사소개 안녕하십니까. 차세대 강사 김보민 입니다^-^ 강의분야 서비스 마인드 비지니스 매너 고객응대 리더십 DISC 강의활동 미입력 특기사항 서비스 강사 자격증 서비스 강사 양성과정 수료 고객관리 자격증 서비스 입문과 과정 수료 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요
열정적인 강의 김소영 / 전문강사 청호나이스 교육강사 LG 텔레콤 서비스 강사 대한생명 CS강사 전국 학원 협회 서비스마인드 강사 농협 중앙회 친절 강사 현대백화점 서비스 강사 강사소개 열정적인 강의로 여러분과 공감할 수 있는 강사 김소영 입니다. 강의주제 ◆ 서비스 마인드 고객 서비스란? 고객감동/(감성터치의 시대) 고객과 기업의 관계/(고객소리경영) 고객 유형별 상담법/(심리코드 이용) 친절이미지/불만고객 응대 고객 맞춤 세일즈(CS사례) 서비스와 이미지 메이킹(취업 면접 이미지메이킹) 효과적인 서비스 교육 진행방법 고객 응대기술 유머와 CS의 관계 ◆ 동기부여,변화혁신 준비하는 자의 자세 나태한 직원들에게 주는 메세지 사람을 끌게 하는 기술 꿈을 꾸려면 변화하라 시간관리 방법(나만의 법칙) 생각의 ..