파인드강사 - 파인드HRD

일본의 친절 택시, 친절 기업 MK택시 1960년 유태식 MK부회장이 형인 MK회장 유봉식과 MK택시를 공동 창업한 것에서부터 시작되었다. MK택시는 일본 국내에서는 최초로 1972년 신체 장애인 우선 승차를 시행하고 택시요금을 10% 감면해주는 제도를 도입하는 등 고객을 위한 친절 운동을 계속 해왔다. 이러한 친절 운동으로 신뢰를 쌓아 '밤에 여성이 귀가할 때 안심하고 탈 수 있는 택시'라는 유명세를 타기도 하고, 아기를 업고 짐을 든 아주머니를 집까지 짐을 들어다 주는 친절한 서비스가 지속적으로 MK 택시를 찾게 만드는 비결이라고 할 수 있다. MK택시는 우선 콜택시의 경우 운전기사가 손수 문을 열어주기도 하고, 손님이 탑승하면 운전기사는 인사 후 자신의 이름, 목적지, 잊은 물건지 없는지를 확인하고..

역시 열정이 넘치는 강사님들... 화창한 토욜에 스터디를 위해서 모인다는것이 쉽지 않은 일인데... 밝은 표정과 열정으로 스터디에 참석하신 강사님들을 뵙고 또 한번 동기부여가 되었습니다. 무엇보다 오직 강사를 위해서 자리를 마련하신 민경환대표님과 한만철 팀장님의 노고에 감사드립니다. 사실 스터디 가기 전에는 파인드강사는 강사편이 아닌줄 알았거든요..ㅎㅎㅎㅎㅎ 제안서요령과 프로필의 중요성을 깨닫게 해주시고, 파인드 강사를 통해 출강하지 못한 불평보다는, 제의 성의와 열정의 부족함을 절실히 느꼈습니다. 보다 적극적으로 파인드강사를 사랑하겠다는 소심한 결심을 하면서.... 해당 글 더 보러 가기 Click >> [로고를 누르시면 본 사이트로 이동합니다^^]

봄비가 내리는 날입니다. 오늘 새벽에 부산에서 서울로 올라왔습니다. 어제 새벽에 부산으로 떠났습니다. 부산 롯데호텔내 세븐럭카지노 사원님들에게 "고객만족을 위한 서비스 마인드"강의를 했습니다. 출근 시간이 제 각각 다르신 분들이라 오후 1시 반, 3시, 밤 9시 반에 강의를 진행했습니다. 세븐럭카지노는 외국인 전용 카지노여서 국내사람은 입장이 안된다고 합니다. 그곳에서 자부심을 가지고 열심히 서비스하시는 직원님들... 피곤하신 가운데서도 눈을 반짝 반짝 빛내주시는 분들입니다. 고객만족은 "나"의 행복감에서 부터 시작된다는 것... 고객만족은 "나"의 감사함과 소중함을 일깨우는 것에서부터 시작된다는 것... 진정한 고객만족의 방법론을 몸으로 체험해 보는 시간이었습니다. 즐겁게 함께 해주신 세븐럭카지노 직원..

작성자: 진현식 / 2009-12-29 파인드강사 덕분에 업무에 많은 도움이 되었습니다. 강사님을 모실때마다 걱정이었는데, 이번에는 신속하게 만족스러운 진행이 되었습니다. 주위에 알리도록 하겠습니다. 일익번창하심을 기원합니다. [로고를 누르시면 파인드 강사 본 홈페이지로 이동됩니다^^]

작성자: 장미소 / 2009-11-27 우선 파인드강사께 감사드립니다. ^^ 특히 파인드강사 담당자님 너무 친절하십니다.~~ 파인드강사 덕분에 저희가 개발하는 과정에 좋은 전문가를 많이 섭외하였습니다. 지속적으로 과정이 20개정도 더 개발되오니, 좋은 강사님들의 많은 추천 부탁드립니다. 아직, 성공기업 기업문화 만들기 와 협상 노하우 과정에 대한 전문가 섭외가 진행 중이니 강사님들의 많은 관심 부탁드립니다. 암튼 파인드강사 정말 감사드려요 ^^ [로고를 누르시면 사이트로 이동됩니다^^]

[똑소리 나는 강사!] 양경란 / 현 종합병원 검진센터 근무중 강사소개 안녕하십니까?똑소리 나는 cs강사 양경란 입니다. 강의분야 인사예절 전화응대의 기본자세 고객만족과 응대자세 커뮤니케이션 스킬 강의활동 서운 STS 경인여대 특기사항 병원코디네이터과정 수료 및 자격취득 프로서비스강사 과정 수료 cs컨설턴드 과정 수료 테이블 매너 전문과정 수료 접점코칭스킬 및 직원교육실무 과정 수료 이미지메이킹 과정 수료 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요

[진정으로 소통하는 강의!] 서예성 / 2007년 11월 –2010년 10월 : 패션그룹 형지㈜ 인사교육팀 여성크로커다일,샤트렌,올리비아하슬러등 7개 브랜드 : 1000여개 매장 점주 및 판매사원 교육 n 2006년 4월 – 2007년 11월: ㈜엔다인 HRD/HRM 컨설턴트, 전임강사n 2004년 8월 – 2006년 2월: ㈜앤하우스 마케팅팀 (사내강사겸임) 강사소개 교육생과 진정으로 소통하는 교육을 약속드립니다 강의분야 강의주제 : CS전반 (기본응대, 서비스 마인드, 전화응대, 컴플레인 응대) CS코칭 - 현장 코칭 및 모니터링 커뮤니케이션 VIP 고객마케팅 셀프 리더십 비지니스매너, 테이블매너 교육가능 프로그램 : 강사양성 스트레스관리 퍼스날 쇼퍼 과정 DISC 강의활동 2010년 11월~ : 노..

[CS전문 코치 강사!] 장영은 / 한국고객만족 CS코치협회 회장 평생학습센터 이미지메이킹 강사 평생교육실천포럼 전임강사 한국 라이프코치 연합회 전임강사 (주)어치브코리아 서비스강사 강사소개 안녕하세요 저는 한국 고객만족(CS)코치협회 회장 장영은입니다. CS전문 코치 자격증과정을 실제로 운영하고 있으며 외부강의도 지원하고 있습니다. 좋은 강의 자리가 있다면 얼마든지 지원하고 싶습니다..좋은 인연이 되길 바랍니다. 강의분야 CS전문코치 자격증과정 진행 - 사내강사 양성과정 또한 서비스강사 양성과정 진행 기업체 서비스 마인드교육 이미지 메이킹 커뮤니케이션 프리젠테이션 스피치강의 컴플레인 서비스리더쉽 비전교육 등 다수의 교육진행 및 강의가능 강의활동 대구대학교/ 평생학습센터/서울우유/ 풀무원/한불화장품/에스..

[따뜻한 카리스마가 있는 강사!] 김진희 / 現) 대웅경영개발원 파트너 강사 現) 듀오아카데미 파트너 강사 現) 한국관광공사 베니키아사업 부문 파트너 강사 現) 삼성전자 CS아카데미 파트너 강사 강사소개 소중한 인연을 함께 만들어가겠습니다. 따뜻한 카리스마로 마음을 움직일 수 있는 교육으로 보답하겠습니다. 귀사와 함께 걷겠습니다. 같이 걸어가시겠습니까? 강의분야 ▶ CS 교육 이미지메이킹 / 컬러이미지메이킹 / 비즈니스 매너 / 서비스 마인드 / 고객불만응대기법 / Role Playing / 서비스리더십/ EQ/ MOT / 감성서비스 & 화법 / 보이스트레이닝/ 서비스 Communication Skill / Presentation Skill, 교수기법/ DiSC를 활용한 고객응대 스킬/TA/ 상담기법 ▶..

[준비된 CS강사!] 윤가빈 / 프리랜서(2010~ 현재) 롯데백화점 안내데스트 안내사원 (03~04) 한국신용정보 CEO 비서(04~06) 한일월드㈜ 회장 비서 (06~07) 한일월드㈜ 사내 CS강사 및 교육 기획(2007~2010) 생산성 본부 파트너 강사, AVA 승무원아카데미 파트너 강사 M&I 컨설팅 파트너 강사 강사소개 재치와 순발력을 겸비한 준비된 CS 강사입니다. 강의분야 교 육 분 야 이미지메이킹 - 성공을 위한 이미지메이킹 컬러와 상황,직위 별 이미지메이킹 고객 응대 - 고객 접점 관리(MOT) 컴플레인 고객 응대 스킬 세일즈 스킬 커뮤니케이션 - 면대면 커뮤니케이션 비대면 커뮤니케이션 DISC 진단별 커뮤니케이션 매너와 인사 - 비즈니스 매너 밝은 표정 관리 정중한 인사예절 강의활동 ..