목록강사님과/리더십/경영/전략 (39)
파인드강사 - 파인드HRD
[커뮤니케이션/고객만족/CS/이미지메이킹] 권지혜 / 코스닥 기업 회장실 임원비서 쥬얼리 쇼핑몰 운영 전시, 컨벤션 MC, VIP 의전 現 씨이오 코리아 파트너 강사 강사소개 "매 순간 사람은 세상에 자신의 존재를 알리고, 스스로를 만들어가야 합니다." 안녕하십니까 사회생활을 하면서 우리가 잘 알고는 있지만 미처 실천에 옮기지 못했던 것들을 일깨워 줄 수 있는 CS강사 입니다. 강의분야 서비스커뮤니케이션 - 감성화법, 생활의 활력소가 되는 커뮤니케이션 이미지 메이킹 - 첫인상의 중요성, 호감가는 첫인상 만들기 기본매너/비지니스매너 - 매너와 에티켓, 직장생활 기본매너, 생활속의 매너 전화매너 - 상황별 전화응대, 비지니스 전화매너 특별한 고객만들기 - MOT의 의해, 다시찾는 고객 만들기 강의활동 現 씨..
[마음의 눈을 뜨고 대화하는 강사!] 이승은 / SK브로드밴드 교육강사 서비스 강사 양성과정 수료 강사소개 저는 사람들 앞에 서면 목소리가 떨릴 정도로 심하게 긴장을 하여 어릴 적 부터 노래시험은 항상 꼴찌였습니다. 하지만 5년 동안 서비스분야의 일을 하며 다양한 사람들을 만나며 마음을 여는 법, 분위기를 바꾸는 법, 진정한 감동을 만드는 섬세한 부분 등에 대하여 배우고 지금은 강사로 활동하게 되었습니다. 많이 부족했던 사람이기에 채워가는 방법을 알고있습니다. 교육생들 마음을 감동으로 변화시키고 열정을 심어주는 강사 입니다 강의분야 1. 매너 주제 : " 감동터치, 마음의 문을 여는 기술 " 내용 :매너는 우리 주변에서 많이 들어 본 단어이기에 쉬운 것, 지금도 지키고 있는 것 등으로 생각하고 넘기기 쉽..
[커뮤니케이션/리더십 강사!] 정명복 / 킹프리젠테이션 교육원 전문강사 국립 공주대학교 대학원 사학과 졸업 (문학박사/한국사 전공) 국립 공주대학교 안보과학 대학원 교수 한남대학교 사학과 강사 한국안보학연구소 소장 한국 지식경제진흥원 전문강사 강사소개 안녕하십니까? 언제 어디라도 여러분들과 만나서 소중한 시간을 함께 하고 싶습니다. 항상 건강하시고 복 많이 받으세요... 강의분야 리더십, 소통, 조직혁신 등 21세기를 살아가는 우리들이 꼭 필요한 강의로서 선택이 아니고 필수적인 내용으로 함께 풀어 나가는 프로그램! 강의활동 국립공주대학교 안보과학대학원 전공과목 강의 국립공주대학교 교양과정 강의 한남대학교 사학과 강의 국립공주대학교 고위경영자 과정 교육 대전선사박물관 특강 등 특기사항 심리상담사 웃음치료사..
[따뜻한 카리스마가 있는 강사!] 김진희 / 現) 대웅경영개발원 파트너 강사 現) 듀오아카데미 파트너 강사 現) 한국관광공사 베니키아사업 부문 파트너 강사 現) 삼성전자 CS아카데미 파트너 강사 강사소개 소중한 인연을 함께 만들어가겠습니다. 따뜻한 카리스마로 마음을 움직일 수 있는 교육으로 보답하겠습니다. 귀사와 함께 걷겠습니다. 같이 걸어가시겠습니까? 강의분야 ▶ CS 교육 이미지메이킹 / 컬러이미지메이킹 / 비즈니스 매너 / 서비스 마인드 / 고객불만응대기법 / Role Playing / 서비스리더십/ EQ/ MOT / 감성서비스 & 화법 / 보이스트레이닝/ 서비스 Communication Skill / Presentation Skill, 교수기법/ DiSC를 활용한 고객응대 스킬/TA/ 상담기법 ▶..
[방송활동! 깊이있는 교육!] 권인아 / KMAC 능률협회 엑스퍼트 컨설턴트 예스티엠 전문 컨설턴트 대한 웅변인 협회 스피치 교육 위원 기술과 가치 컨설팅 공공기관 고객만족 부문 주임 교수 국가 공인 CS리더 과정 전문 강사 강사소개 2012년 명강사 33인 선정! 현직 KBS '6시 내고향' 방송인 활동! 재미와 감동, 더불어 깊이있는 교육을 원하신다면! 강의분야 커뮤니케이션 감성 리더십(셀프 리더십) 창의적인 서비스와 고객만족 스피치와 보이스 트레이닝 프레젠테이션(발표와 PPT 제작 스킬) 취업,면접 강의활동 공공기관 및 공기업 한국 수력원자력, 서울메트로, 청주시의회, 국민건강보험공단, 한국지역난방공사, 한국 산업기술 시험원, 국가 핵 융합연구소,한국교육학술정보원, 단양 관광관리공단, 충청북도 자치..
[마음과 감성을 움직이는 강사!] 홍프리 / 롯데쇼핑㈜ 공채입사 롯데마트 고객만족(C.S)센터 총괄 관리자 (주)리챠드서비스최고책임본사감사팀 팀장 전국 31호점 점포(직원수 약 1000여명) CS 코칭 VOC관리 및 감사시스템 총책임자 ㈜참좋은레져 본사CS팀고객만족실장 한국맥도날드 본사 고객서비스 매니져 (주)리치빔 교육과장 교육기획 및 매장 최고관리자 CS 이수과정 전담 강사소개 기업교육이란 이론에만 치중하거나 지루해서는 안됩니다. 교육을 통해서 가치와 즐거움을 얻고 마음의 변화를 느낄수 있어야 합니다.말이아닌 마음과 감성으로 움직일때 비로소 교육의 목적을 달성했다고 할수 있습니다. 교육을 받은후,스스로가 그것을 실천하도록 해야합니다. 즐거움과 진지함을 바탕으로 교육생들과 소통하는 방법을 알고,이론만을..
[게임과 Activity 중심으로 한 리더십강의] 이주형 /러닝와이즈컨설팅 대표 컨설턴트 (국내 이러닝과 SNS 관련, 교육 분야, 기술 트랜드 등 강의) 미국 게임 및 Activity 개발 전문 기업인 Thiagi 그룹과 MOU 체결 및 연수 주요 대상: 기업 및 대학교 교직원, 초중등 교사 대상 (성과 향상 프로그램을 게임과 Activity로 제시) 강사소개 게임과 Activity(액티비티)를 중심으로 한 리더십, 커뮤니케이션 스킬, 자기계발, 조직활성화, PM(프로젝트매니저) 과정등의 전문과정들을 강의합니다.(영어 강의 가능) 강의분야 (게임과 Activity 중심) 리더십, 자기계발, 조직 활성화, PM(프로젝트매니저) 과정 SNS와 이러닝 및 교육 관련 강의 전문 이 모든 강의들을 게임과 Act..
[자기개발로 세상에 좋은 변화를!] 김영일/ 씨티은행 영업조직 최고 지점 및 최우수 본부장 역임 삼성카드 인력개발팀, 경영혁신팀, 영업기획팀(사내 교육 담당, 경영혁신담담, 영업조직 운영을 위한 기획 및 교육 담당) 씨티은행 인사부, 소비자영업본부(인사업무 및 개인대출 영업조직 관리자 및 본부장)- 솔로몬 저축은행 소비자영업본부 강사소개 안녕하십니까? 누군가를 위해 강의를 한다는 것은 큰 책임감 으로 끊임없이 자기개발을 함과 동시에 많은 사람에게 좋은 영향력을 미치는 것입니다. 그 공간에 함께 하게되어 기쁩니다 강의분야 리더십: 조직을 이끄는 리더들의 역할과 리더십에 대한 단위 과목별 강의 및 전체 프로그램 운영(실습 및 강의) 조직관리 및 목표관리: 목표관리를 통한 성과 달성 및 조직 관리에 대한 단위..
[모든 여성들에게 바치는 열정적 강의!] 허종숙 / 존 맥스웰 리더십 강사 ㈜ 멕컨 대표 역임 겸 HURED 인재개발원 원장 (2003.1~ ) 경기도 마약퇴치 운동본부 전문 강사 송파구 여성인력계발 자문교수(2005.11~ 2006,11) 홍익뿌리교육연구원 전문위원 LG텔레콤 수도권 직접판매사업부 사업국장 강사소개 안녕하세요! 10년 가까히 강의를 하다보니 생각하고 느낀점이 많습니다. 과연 명강의는 무엇이고 명강사는 어떤 사람들인가...? 나름 강사는 어떠해야 하고 강의는 어떻게 전달되어져야 하며 10여년의 강의를 통해 매사 존중과 겸손을 실천하는 삶을 살아야 함을 알게 된 것 같습니다. 청중앞에 서는 것이 삶의 도구가 되지 않으려면 강사로의 뚜렷한 자부심과 원칙의 강의를 해야 할 것입니다. 말로만 전..
[리더십/커뮤니케이션/코칭/멘토링] 김만수 /국제코치연맹 한국서울지부 회장 LG전자 러닝센터 역량개발 그룹장 LG전자 임원코치 Facilitator LG전자 사내코치 1호 Global Coaching Company CEO ABC기업코칭 CEO 강사소개 안녕하세요. 열사의 땅, 모레뿐인 사막에 들꽃을 피우게 하는 13mm 소나기 같은 역할을 하고 있는 비지니스 라이프코치 김만수입니다. 조직에 리더들이 자신의 잠재역량을 마음껏 발휘할 수 있도록 도와주는 13mm 소나기 역할을 하고 있습니다 강의분야 조직의 멤버들이 주어진 과제에 자발적으로 몰입할 수 있도록 도와주는 것이 리더의 역할입니다. 멤버들이 자발적으로 몰입할 수 있도록 하기 위해서는 개개인별로 조직와 과제를 자신의 과제로 인식하고 있어야 합니다. 특..