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파인드강사 - 파인드HRD

남원선-고객만족/친철/CS 본문

강사님과/고객만족/서비스마인드

남원선-고객만족/친철/CS

파인드강사 2012. 12. 27. 16:25

 

 

 

 

[진정한 마음으로 소통하는 강사]

남원선 / ad medical Business College 겸임 강사

연세바른병원 서비스(교육 및 코칭) 담당 컨설턴트

퍼스널앤츠에듀 대학교 취업캠프 및 특강 교육팀강사

경인여자대학교 겸임 강사

한국병원코디네이터협회 자격시험감독

동남보건대/수원여자대학교

취업특강 및 컨설팅 외래 강사

신구대학교/안산대학교/

남서울대학교 병원코디네이터 자격증반 외래강사

 

 

 

강사소개

 

 

 

병원 전문 CS강사

강의분야

 

전화응대, 기본예절, 고객응대

병원코디네이터 과정

CS강사 과정/CS행동변화 및 프로그램

서비스모니터링 및 진단

서비스마인드,친절서비스

취업특강/불만고객응대

셀프리더십/DISC 유형진단

조직활성화/성희롱예방/학교폭력예방

 

 

 

강의활동

 

 

   : 연세대학교 / 남서울대학교 / 신구대학교 /

 안산대학교 / 동남보건대  / 수원여자대학 / 경인여자대학 /

 가톨릭대학 / 폴리텍대학 / 광주기독대학 / 수성중학교

 / 석수중학교 / 와동중학교 / 구운중학교 / 한진고등학교

/ 경기영상과학고등학교 / 신일고등학교 / 대경정보산업고등학교 외 다수

   : 분당서울대병원 / 중앙대학병원 / 강서나누리병원

/ 상계백병원 / 안산세화병원 / 용인다보스병원 /  보훈병원

/ 논산백제병원 / 서남병원 / 리더스피부과 / 연세바른병원

 / 한신메디피아 / 누네안과 / 라헬여성의원 /

화접몽한의원 / 드림성형외과 / 아이리움안과  외 다수

관공서 : 서울지방경찰청 / 경찰청 인권센터 /

 인천남부경찰서 / 산림청 / 국립오페라단

/ 서부여성발전센터 / 강서인력개발센터 / 양구문화센터 외 다수

   : 롯데백화점 (건대스타시티)

 

 

특기사항

 

서비스프로강사양성과정 수료 및 2급 자격 취득

교직이수 (정교사 2)

접점 코치 스킬 및 직원교육실무 과정 수료

커뮤니케이션 과정 수료

리더십 과정 수료

이미지 메이킹 과정 수료

테이블 비즈니스 매너 과정 수료

TNT 비즈니스협상스킬 과정 수료

청소년 결핵예방 강사양성과정수료   

 

 

 

 

 

강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙

기업,관공서 교육 강사 정보 제공1

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