이윤정-화합/단결/조직문화/고객만족/CS/친절

	[화합/단결/조직문화/고객만족/CS/친절] 이윤정/ 대우조선해양오드펠선주사무실 비서 현대중공업 오드펠 선주사무실 비서 대우조선해양 카타르가스 선주사무실 비서 삼성중공업 MISC 선주사무실 비서 부산 성균관 입시 학원 고등부 수능 영어 강사 IBN M&A Hongkong Ltd., 수행비서
강사소개	식물 하나를 키워도 공부해서 보살피는데 사람들은 매일 매순간 사람을 만나지만 진정으로 사람에 대해 공부하지 않습니다. 근본을 알려드리는 강의, 멋진 유머와 감동을 드리고 싶습니다. 인성교육, 서비스, 고객만족, 조직문화, 리더십에 관련한 근본의 매력을 느껴보십시요. 10여년의 외국인 사무실 비서로 일한 경력과 박완순 박사님의 클로닝 과정의 틀과 젊은 열기로 저와 함께 하는 모든 분들께 새로운 세상을 보여드립니다.
강의분야	서비스의 패러독스를 아십니까? 받으면 받을수록 점점 더 놓은 서비스를 원해, 잘할수록 어려워 지는 것을 말합니다. 인간이 인간에게 행하는 모든 행위를 서비스라고 하는데 이 패러독스를 깨려면 근본 틀이 있어야합니다. 그 근본틀(인성)을 위주로하여 아래와 같은 주제로 강의를 진행합니다. 인성 (2시간) 올바른 서비스를 위한 기초작업 5단계 (5시간) 고객 만족 마케팅과 감성서비스(2시간) 고객의 특성 7가지 (2시간) 조직의 특성 7가지 (3시간) 조직 문화의 특성 7가지 (2시간) 조직 이미지 (2시간) 성인 영어학습법 (2시간
강의활동	YSMC 젊은리더모임 2010.3.11 성인영어 학습법 (주) 키트코 2011.12.17 고객만족서비스 (주) 지스텍 조직활성화
특기사항	박완순의 MSA 과정 3기 2010.5.23 (주 밈코리아 아카데미) 박완순의 MSA 클로닝 과정 6기 2012.2.4 (주 밈코리아 아카데미) 명강사 자격증 2009.3.8 (평생교육실천포럼) 라이프코치 자격증 2009.3.1 (한국라이프코치 연합회) 바리스타 인증서 2008.12.20 (한국커피교육협의장) 생활체육지도자자격증 3급 보디빌딩 2011.9.7 (문화체육관광부장관)
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