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[커뮤니케이션/전화응대 전문 강사!] 이정화 / G2B전자입찰 동평eng 대표 LG텔레콤 고객센터 신한카드 고객센터 교육 팀장 신한카드 DM센터 팀장 하베스트 금융외환거래 교육 팀장 A+에셋 호남본부 전산 및 활동교육 비서 강사소개 신한카드 CRM고객서비스센터[인바운드.아웃바운드.채권팀] 팀장 및 교육팀장 출신으로써 서비스마인드, 커뮤니케이션 , 전화응대만 하는 전문 강의를 하고 있습니다. 강의분야 1.전화응대 -전화의 중요성 -고객이 기대하는 것들 -우리가 할 수 있는 최대의 응대 -기업의 이미지 형성 기준 -억양 말투가 중요한 이유 -실습만이 살길이다. 2.서비스마인드 -시대는 변한다. 고객도 함께 변한다. 그러므로 변해야 살 수 있다. -변화하지 않는 것은 죽은거와 다를게 없다. -고객이 원하는 서..

대한민국 공감 1호 강사!] 박순임 / 박순임’s 공감소통연구센터 대표강사( 대한민국 공감1호 강사) 방송인(방송경력 18년) 한국매체심리협회 이사 소통코드‘시브리제이션캠페인’ 대한민국 본 부장 영남일보 교육인재개발원 전문위원/전문강사 문화시민운동협의회 시민강사 강사소개 글로벌트랜드로 다가온 공감, 소통을 일선 현장 체험을 통해 오랫동안 연구 하고 캠페인화 하여왔습니다. 공감된 소통을 통하여 우리를 하나로 묶을 수 있는 원동력이 되고자 합니다. 강의분야 대국민 홍보 프로젝트>>> 대한민국 하나되는 그날 까지 “공감프로젝트” 소통하며 삽시다 “시브리제이션 캠페인” 출강프로그램>>> : 업체별 특성에 따른 맞춤교육 프로그램 제공 - 성공적인 인간관계의 키워드 ‘공감소통법’ - 관계지수 UP 공감소통의 기술 ..

[통(通)하는 고객만족!!] 조현수 / 현) HS에듀 대표이사 현) 거슨러만위원회 자문위원 현) 한국 생산성본부 전문강사 현) 미래인재교육개발원 전문위원 전) CJ제일제당 / IBK기업은행 / 스타벅스커피코리아 / 미스터피자 임원경력 강사소개 통(通)하는 리더쉽!! 통(通)하는 조직 활성화!! 통(通)하는 고객만족!! 통(通)하는 사회를 만드는 대한민국 대표 강사입니다. 체계적인 이론과 실질적인 경험과 사례 중심으로 뻔(FUN)한 강의로 구성되어있어, 감동과 재미가 함께하는 최고의 강연이 이어집니다 강의분야 FUN 리더쉽 & 팀장 리더쉽 고객만족/CS 조직문화/화합/성공/목표 커뮤니케이션 스킬 업 통(通)하는 비젼 경영 달성 최강 기업으로 가는 길 세일즈 스킬 & 세일즈 화법 자기개발 & 목표 달성 조직..

[Your success is our business! ] 이선영 / (現) 건설기술교육원 협력교수 (現) 대웅경영개발원 협력강사 (現) 한국 관광공사 베니키아 사업부문 협력강사 - 2010 강사부문 우수강사 감사패 수상 (前) 삼성화재손사 선임강사 (前) 웅진씽크빅 전임강사 강사소개 "Your success is our business" 진심을 다하는 강의,유쾌한 강의로 고객사의 성공을 만드는 강사. 이선영 강사입니다. 강의분야 ▷CS 교육 - 고객가치창조교육/이미지메이킹/비즈니스 매너/서비스 리더십/서비스 코칭스킬/불만고객응대/CS리더 양성 감정노동과 직무스트레스 관리 ▷리더십/소통 및 커뮤니케이션 - 셀프리더십/코칭스킬/내외부 커뮤니케이션스킬/직무스트레스 관리과정(진단포함)/갈등관리/조직활성화 Di..

[기업과 함께 성장하는 강사!] 한아름 강사소개 기업과 함께 성장하는 강사 강의분야 고객만족 cs 분야 자신과 타인의 성향을 이해하기 위한 성향 진단 원활한 소통을 위한 커뮤니케이션 ( 이미지메이킹 , 커뮤니케이션 , disc , 에니어그램 , 서비스마인드... ) 강의활동 특기사항 서비스강사 자격 DISC강사과정 병원서비스코디네이터자격 스피치강사자격취득 국제비지니스매너수료 산업강사수료 웃음치료사 수료 레크레이션 자격 에니어그램 수료 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요

[커뮤니케이션/고객만족/CS 강사!] 이은경 / 현) ㈜글로벌엔터 전임강사 전) MBC아카데미 커뮤니케이션학부 전임강사 전) 한국항공대학교 외래교수 전) BC 카드 사내강사 강사소개 최선을 다하는 이 은경 강사입니다! 강의분야 커뮤니케이션/조직활성화/소통 잡스트레스 매니지먼트 CS/비즈니스매너/전화응대 강의활동 2012 여수세계박람회 운영요원 (약 1500명 대상) 관람객 응대스킬 교육 진행 2010~2011 MBC아카데미 커뮤니케이션학부 교육 진행 특기사항 CS리더 과정 1,2차 수료 CS강사 양성 과정 수료 (6개월) 병원코디네이터 과정 수료 병원코디네이터 자격증 취득 컬러코디네이터 과정 수료 (3개월) 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드..

[커뮤니케이션/비즈니스매너 강사!] 정소연 강사소개 열정 가득한 강의로 찾아뵙겠습니다. 강의분야 강의활동 특기사항 경영학사 강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요

[열(어)라!!고뤠?? 조(으)다] 황정인 /한국예술치료협회 정회원 BMS 표현예술치료연구소 연극치료사 정신과 낮병동 정신분열환우 연극치료 노인요양원 다수 음악치료&예술치료 와우북페스티벌- 어린이와 부모님과 함께 하는 동화 연극치료 명지대병원 제4회 힐링콘서트-청중들과 함께 하는 “말하는 소나무” 복지관 아동 연극치료/특수교육대상연극치료 문산수억중학교 토요방과후 연극교실 문화센터 (아동, 성인) 예술치료 행사 사회 강사소개 안녕하세요~ 이제 PPT로 강의하는 따분한 강의는 버리세요 스토리가 있는 강사... 멋진 연극놀이 한판 어떠세요? 강의분야 (커뮤니케이션-소통) 강의명: 열(어)라!!고뤠?? 조(으)다 1. 웜업 - 게임(샐러드, 무궁화 꽃이 피었습니다, 이름얼음땡등) - 사물로 보는 자기소개 - 다..

[연애 마술사!] 송창민/ 베스트 셀러 연애 교과서, 연애의 정석, 매혹의 기술, 연애의 신 출간 연애교과서, 매혹의 기술 중국 진출 16만 회원수 송창민의이기적인연애카페 운영 KBS, MBC, SBS 심리 자문 ytn 백지연의 뉴스큐, KBS 그랑프리 쇼, MBC 스페셜 다큐, SBS 진실게임, SBS 짝, tvn러브스위치, xtm 옴므 4.0 등 방송 출연 인터파크, 세계일보, AM7, 젝시인러브, 코스모폴리탄, 월간 잡지 HIM등 칼럼 연재 2만 5천명 연애 상담 강사소개 안녕하세요. 저는 대한민국 대표 연애 컨설턴트이자 베스트셀러 작가인 송창민입니다 강의분야 연애의 기술/연애를 잘하는 사람이 성공한다/매혹의 화술/직장 생활과 연애/연애와 감성 마케팅/연애 심리를 알면 성공이 보인다/남녀 소통의 기..

[성공을 위한 비즈니스 컨설턴트!] 이유리 / CSM 아카데미 평생교육원 전임강사 前) 종합광고기획사 디자이너 & 기획실장 前) 치과 서비스 코디네이터 前) 전라북도 지역고용개발 특화사업 병원코디네이터 전임강사 現) 우석대학교 평생교육원 병원코디네이터 교수 강사소개 퍼스널 컬러 이미지 컨설팅 전문 강사 전문 강사 강의분야 ■ 이미지 메이킹 - 외적이미지와 내적이미지의 중요성 인식 - 호감 가는 첫 인사와 대인 서비스 ■ 에티켓 - 바른 자세와 밝은 표정 연출법 - 고객의 마음을 열어 주는 인사 ■ 이미지 컨설팅 - 사회인의 첫인상에 대한 기대치 지수는 절대 감소하기 않는다. - 이미지 결정 요인은 어떤 것들이 있는지 자세히 들여다 본다. - 현대인으로 거듭나기 위해 개별 단점 보완과 장점 개발을 실습을 ..