파인드강사 - 파인드HRD

[CS 강사] 황정화 / 롯데월드 파트너 ㈜유답 사내강사 코스콤 (구)한국증권전산고객만족팀 CS전문강사 한국서비스 아카데미 전임강사 코맥 서비스아카데미 파트너강사 강남직업전문학교 교양교수 강사소개 서비스 트랜드와 기업 니즈에 맞는 교육 강의분야 기본교육 - 기본 비즈니스 교육/ 이미지메이킹/ 전화예절교육 심화교육 - 서비스 인카운터 관리 교육(MOT)/ 서비스 마케팅/ 불만고객응대 / CS강사양성과정/ 외식업체 OPEN 접점교육 DISC/ JOB stressmanagement/ 조직활성화/ Team building/ 면접스킬 특화교육 – 아날로그 감성 서비스 ‘진정성’(마인드) 현실이 되는 ‘비전보드’ (비전) 소통하는 조직은 다르다 (커뮤니케이션) 강의활동 외식업체 교육 컨설팅 (서비스인카운터 및 오픈..

다년간 스피치 경험과 노하우를 접목한 활용도 높은 강의 전달 강사 장한별 / Warm Speech 스피치컨설던트 충남대학교 영어영문학과 졸업 現 우리셋 방과후교실 강사 現 쇼맨컬쳐 MC 활동 (키즈파티, 첫돌파티, 동창회 등 100회 이상) 강사소개 다년간의 스피치 경험과 노하우에 이론을 접목하여, 실제적이고 활용도 높은 강의를 약속하는 강사! 청중에 따른 맞춤형으로 기업 / 학교 / 가정의 커뮤니케이션 향상의 촉진제가 되어 드리겠습니다. 강의분야 스피치 -스피치 트레이닝, 프레젠테이션, 강사양성과정 -설득의 기술, 공강의 기술, 칭찬의 기술, 면접의 기술, PPT 기술 커뮤니케이션 -직장에서 통하기, 창찬으로 통하기, 경청으로 통하기 통하는 리더, 통하는 대화스킬, Yes 는 이끌고 부드럽게 No하기 ..

[마음을 여는 열쇠와도 같은 강사] 안아리/ 파워 CS 컨설팅 대표 HCN 부산 방송 방송기자 근무 삼성전자 출장자 대상 영어 통역 진해 롯데마트문화센터아나운서 스피치강좌파트너강사 동의대학교평생교육원 아나운서 리포터 양성강좌 강사 리드교육원 파트너 강사 강사소개 마음을 여는 열쇠와도 같은 강사! 마인드 변화, 관점의 변화를 이루어 나가는 강의! 강의분야 CS 관련 서비스 교육 ( 비즈니스 매너, 서비스 마인드, 고객 응대 및 MOT, 전화 응대 , 서비스 커뮤니케이션, 컴플레인 고객 응대 , 고객 접점 코칭 등) 이미지 메이킹 /면접 컨설팅 및 교육 보이스 트레이닝 및 액팅 방송진행 과정 교육 ( 아나운싱, 리포팅 교육) 스피치 교육 ( 한국어, 영어) 강의활동 출강 영어 강의 ( 삼성전자, LG 필립스..

최고가 되기위한 창조와 상상력을 전하는 강사 김경희 / 기업교육전문 봄CS아카데미 대표 경성대학교 교육대학원 교육심리 現 KBS 부산 TV 제작팀 MC 現 부산인재개발원 고객만족행정과정 전임강사 現 부산여자대학 콜마케팅과 겸임교수 現 경남지방공무원교육원 전임강사 現 경북지방공무원교육원 전임강사 前 부산MBC 총괄제작팀 DJ, 방송인 前 TBN 교통방송, SBS, 리얼TV, (주)SK텔레콤, (주) 대교 눈높이-사내강사, 교통방송 리포터, TV 리포터 강사소개 최고가 되기위한 창조와 상상력, 그 이상의 진정한 교육을 경험해 보시기 바랍니다. 강의분야 MANNERS : 베이직 매너, 비즈니스 매너, 이미지메이킹, 컬러 이미지메이킹 창의적 문제해결 : 창의적 사고와 문제 해결 기법 자아혁식 : 재미있게 직장생..

조직의 변화와 성과를 극대화 시키는 강의 최용균 / 비전경영연구소 소장 한양대학교 교육대학원 상담심리 동양매직 교육팀장 연세대 사회교육원 강사 EBS 특강강사 서울시 건강가정 지원센터 자문교수 한국강사협회 상임이사 한국생산성 본부 전문위원 강사소개 개인과 조직을 현재의 상태에서 더 나은 상태로 변화를 이끌어 내고 성과를 극대화 할 수 있는 강의를 하고 있습니다. 강의주제 - 뉴패러다임 리더십 리더십이론, 리더십진단, 리더의 변화 실천의지, 성공리더의 역량과 태도, 성공리더에게 배워라, Action Plan - 마법의 코칭스킬 코칭이란 ? 코칭 모델, 질문의 힘, 코칭의 잇점, 코칭대화 실습, 목표와 성과를 극대화 하는 코칭 질문 - 효과적 커뮤니케이션 성격유형진단, 유형별 특징과 장점, 개선점, 긍정적 ..

[따뜻한 마음이 전해지는 서비스] 정수련/ 프리랜서 서비스 강사 대명리조트 리조트 아카데미 CS manager 관동대학교 의과대학 명지병원 HR팀 교육담당 강사소개 따뜻한 마음이 전해시는 서비스 세상을 꿈꾸는 교육담당자분들의 도움을 드리는 강의 강의분야 1) 서비스 마인드 / 셀프 리더십: 서비스의 필요성, 중요성, 서비스 및 고객에 대한 개념, 마인드 정립 2) 서비스 기본 매너 과정: 고객지향적인 용모 및 복장, 표정, 자세, 태도, 대화 및 전화 예절 3) 비즈니스 매너: 사회인으로서 내외부 고객을 대하는 매너, 호감가고 편안한 이미지 연출을 위한 기본 예절 4) 서비스 마케팅 및 품질관리: 서비스 개념, 특성, 품질관리에 대한 이론적 이해를 통해적절한 품질 관리 방법 모색 5) 인간관계 및 소통,..

맥킨지 기법 강의 전문 강사 이호철 / 비즈센 대표 코치 대학원 졸 LG 경영기획실 엘앤아이컨설팅 부사장 강사소개 맥킨지 기법 강의로 관련 책도 10권 출간한 맥킨지 기법 전문, 문서기획, 스피치강사 강의분야 맥킨지식 크리티컬 씽킹 로지컬 씽킹 문제해결과 액션러닝 문서기획 (1 Page & Chart) 맥킨지식 60초 설득 커뮤니케이션 (엘리베이터 스피치) 보고대답 기술 프레젠테이션 강의 기술 강의활동 대기업 / 공기업 / 대학교 등 저서 및 방송활동 이호철의 기획, KISS 하라 (예리한 기획, 간결한 문서, 깔끔한 보고) 말을 디자인 하라 스텝스피치 55 맥킨지식 문서력 - 맥킨지식 발표력 면접 퍼즐(논리력으로 풀어라) 맥킨지식 문제해결 로직트리 - 맥킨지식 보고대답 기술 44 생각을 체계화하라 맥킨..

과거 인사담당자의 100% 리얼 강의 임진혁 / 전문강사 숭실대 법학과 Helsinki School of Economics Master of Business Administration 부천대학교 외래교수(이미지 메이킹) 에듀프로 이러닝 지도교수(협상) 대한상공회의소 산업체 우수강사 고용노동부 취업지원관 前 강동대학교 취업지원팀장 前 코리아브레인 이사 前 인덱스루트코리아 선임컨설턴트 및 PM 前 드레이크빔모린코리아 컨설턴트 前 한국산업인력관리공단 HRD전문위원 前 이엑스알코리아 인사팀장 前 니찌멘코리아 인사과장 前 한진그룹 인사채용담당 강사소개 대기업, 외국계기업, 중견기업 등에서 채용업무를 담당했던 과거 경험을 바탕으로 취업컨설팅회사와 대학의 취업전문가로서 역할에 충실한 강사님 강의주제 -취업교육 프로그..

[진정한 마음으로 소통하는 강사] 남원선 / ad medical Business College 겸임 강사 연세바른병원 서비스(교육 및 코칭) 담당 컨설턴트 퍼스널앤츠에듀 대학교 취업캠프 및 특강 교육팀강사 경인여자대학교 겸임 강사 한국병원코디네이터협회 자격시험감독 동남보건대/수원여자대학교 취업특강 및 컨설팅 외래 강사 신구대학교/안산대학교/ 남서울대학교 병원코디네이터 자격증반 외래강사 강사소개 병원 전문 CS강사 강의분야 전화응대, 기본예절, 고객응대 병원코디네이터 과정 CS강사 과정/CS행동변화 및 프로그램 서비스모니터링 및 진단 서비스마인드,친절서비스 취업특강/불만고객응대 셀프리더십/DISC 유형진단 조직활성화/성희롱예방/학교폭력예방 강의활동 학 교 : 연세대학교 / 남서울대학교 / 신구대학교 / 안..

스토리가 있는 강의, 젊은이들에게 날개를 달아준 명강사 김영희/ 대학강사 성균관대학교 전기전자 및 컴퓨터 공학부 일반대학원 박사 수료 백석대학교 정보통신학부 강의 (8년간 강의 중) 안산공과대학 컴퓨터 정보과 강의 용인송담대학 교양센터 강의중 서강대학교 게임교육원 강의중 강사소개 스토리가 있는 강의~ 대학에서 10년간 강의로 젊은이들과 소통하며 젊은이들에게 날개를 달아준 명강사 김영희입니다. 강의분야 IT 전공 : 프레젠테이션 / MOS / 프로그래밍 언어 / IT / SNS / 스마트폰 관련 강의 관심분야 : 스피치 / 프레젠테이션 스킬 / 강의법 / 소통 / 커뮤니케이션 / UCC만들기 등 IT에 기반하여 기분좋고 재미있고 삶의 놀라운 변화를 일으키는 강의 강의활동 대학 출강 경력 : 서강대학교 게임..