고보경-리더십/고객만족/CS/친절

	[드라마틱 강의] 고보경/기업교육연극센더서비스플레이대표 브랜드유리더십센터 CS아카데미소장 국립환경인력개발원 리더십 외래교수 한국폴리텍대학 컨소시엄 CS분야 외래교수 인청공무원교육원, 서울시인재개발원 리더십 외래 교수 한국공항공사 서비스,리더십 외래 강사/ 건국대학교HRD아카데미 교육연극과정 주임교수 (사)한국명강사협회 명강사회원 한국도로공사 서비스외래강사 조달청 서비스외래강사 여성인력개발센터 CS강사과정, 청소년진로설계사 리더십분야 강사 CJ프리머스시네마 교육팀 서비스강사 서울시교통문화교육원 친절강사  서울외국어대학원대학교 국제문화교육원 수석강사/ ULS스튜어디스아카데미 매너강사
강사소개	10년간 서비스, 리더십 강의 경력을 토대로 기업교육에 교육연극을 접목하여 즐겁고 실용적인 기업교육을 진행하고 있습니다. 교육생이 교육시간을 버티는 것이 아닌 즐기면서 깨닫고 드라마틱한 감동체험의 현장을 함께 만들어 가는 교육을 추구합니다. 서비스, 리더십, 조직활성화 교육을 전문으로 강의하고 있는 기업교육연극연출가 고보경입니다
강의분야	-특화강의- *드라마틱 자기역할표현 연출법 -  서비스맨, 리더, 부모, 교수, 학생 등 자기에게 주어진 역할을 어떻게 인식하고 표 현하느냐에 따라 관계 개선과 소통이 가능하기에 본 특강을 통해 자기에게 주어진 역할을 어떻게 표현 연출해야 하는지 배울 수 있습니다. *서비스Well-Playing- 연극적 장치를 통해 서비스 상황을 다양한 시각으로 바라보고 상대의 입장이 되어 생각해 봄으로써 어떻게 하면 서비스를 잘 표현 할 수 있는지 배울수 있습니다. *리더십Well-Playing- 연극적 장치를 통해 리더십 상황을 다양한 시각으로 바라보고 창의적인 문제 해결책을 제시하고 상대의 입장되어 느껴 봄으로써 리더십을 잘 발휘 할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. *조직활성화연극(3h)- 배우들이 연기하는 조직 갈등 상황극을 관람하고 직접 교육생이 배우가 되어 조직이 화합할 수 있는 상황을 만들어가는 기업교육연극 *공연교육 - 서비스, 리더십, 조직활성화 등 기업이 원하는  주제에 맞게 연극제작하여 공연하는 21세기형 감성 교육 -전문강의- 서비스마인드, 고객응대, 커뮤니케이션, 리더십, 감수성, 창의성, 조직활성화
강의활동	기 업 체 SK계열(SK텔레콤AS센터, SK텔레콤CIA팀, SK물류센터, SK인천공항로밍), 삼성전자, 한국전력공사, 한국도로공사, 한국공항공사, 쌍용자동차, 워커힐호텔, CJ제일제당, CJ프리머스, 교차로, 캐논, 흥국생명, 안성휴게소, 농협유통, 풀무원, 이랜드 삼성스포렉스, 한국무역협회, 나라식품, 신세계백화점, 삼성홈플러스, LG아워홈, MBC시네마, 메가라인, 웅진인스케어, 교보정보통신, 제주레인보우카페리호, 건국유업, 광주컨트리클럽,  캐슬파인골프클럽, 파주영어마을,환경관리공단,스펠라랜드. 비타민사이언스, 태준제약, 키즈킹덤, 한국산업인력공단, 한국훼스토, 환경관리공단, 로얄호텔 관 공 서 정부대전청사, 서울, 대전, 전북 조달청, 병무청, 덕수궁, 양천구청,  문화재청, 성동구청, 인천남동구청,영등포구청, 송파구청, 김제시청,  대전세관, 한국노동교육원, 인천공무원교육원, 서울시인재개발원, 국립서울과학관,제주공무원교육원, 국립환경인력개발원, 구례구청, 강동구청, 서대문구정, 마포구청, 임실군청, 용인시청 콜 센 터 SK텔레콤(CIA팀, SK콜센터), 광주은행 콜센터, KS콜센터 병 원 기독병원, 성모자애병원(강사과정/교육다수) 복음병원,  에덴병원, 참진한의원, 중앙병원 운 수 서울시교통연수원, 경기도교통연수원, 경기대원고속, 삼성여객, 금남고속, 여수동양교통, 광주동양운수,순천교통,삼양운수,오동운수,카컴대리운전 ,투투대리운전,대전대리운전연맹, 영진자동차운전학원 학 교 서울외국어대학원, 경희대, 홍익대, 부산의대, 동원대, 한성대, 강남대, 전북대, 부천대, 안성여대, 한국폴리텍대, 건국대HRD아카데미,양정고, 백암고, 서울공항고, 중화고, 성암국제고, 계성초교, 일산산업정보고 금 융 권 새마을금고 서울 경기지역 다수, 신협 다수지점, 신안상호저축은행 기 타 한국능률협회인증원, 여성부여성인력센터,한국지역자활센터협회, 경기여성민우회, 경기여성개발원, 부산여성개발원,소상공인지원센터, 과천종합자원봉사센터, 수서청소년수련관, YWCA, 서울여성가족재단,성동자활센터, 행목미래센터,새마을연수원,자기경영플러스,미래를준비하는강사모임, 국립방재연구원, 시흥시여성회관 - 그 외 다수 기업체 강의 -
특기사항	현재 더서비스플레이(www.service****.co.kr) 대표 자격증 및 교육 수료 현황 삼성에버랜드 서비스강사자격 2급 취득 역할극전문가자격증 취득 TA(교류분석) 전문강사양성과정 수료 NLP서비스강사양성과정 수료 서울예대 문화예술교육원 연기과정 수료 Actor-Teacher Academy 교육연극 W/S 수료 교육연극 Role Play 전문가 과정 수료 교육연극 Drama Form Technique 과정 수료 국제매너센터 서비스강사과정 수료 호텔롯데 에티켓&테이블매너 과정 수료 국제매너센터 병원코디네이터 과정 수료 모델라인 차밍Walking 과정 수료 MK아카데미 서비스강사과정 수료 상담 갈등 처리 과정 수료 교육계획수립전략 과정 수료 CGV RP운용 SKILL-UP 특별과정 이수 Effective Professional Course 수료 사이코드라마(심리극)과정 다수 이수
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