파인드강사 - 파인드HRD
김정래-커뮤니케이션/고객만족/CS/비즈니스 매너 본문
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[정을 주는 강사 ~] 김정래 / 前) CS솔루션 교육팀장 인천여성개발원 여성이미지메이킹 전문강사 인천교육연수원 커뮤니케이션 전문강사 SC제일은행 여신상담 커뮤니케이션 스킬 및 감성교육 진행 § 강원도인재개발원 CS전문 강사 경기도 예절교육원 이미지메이킹 전문 강사 성균관대학교/ 숙명여대 인턴십 프로그램 및 대학교 취업특강 강사 각 관공서 및 병원서비스 CS리더 양성과정 운영 및 진행 |
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강사소개 |
안녕하십니까? 정(情)을 주는 강사 김정래입니다. 저는 사람을 기분 좋게 만드는 묘한 매력이 있습니다. 저를 만나시면 따뜻한 미소와 잔잔한 감동을 느끼시게 될 것입니다 |
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강의분야 |
서비스 마인드/ 비즈니스매너/ 국제매너 및 의전매너 / 현장코칭 / 대학면접 특강 / 취업이미지메이킹 및 컨설팅 이미지 메이킹 / 불만고객응대 스킬 / DISC응대 / 커뮤니케이션/고객응대 스킬 기본 / 프리젠테이션 스킬 전화응대교육/ 모니터링 분석 / 서비스 매뉴얼 개발/ 서비스강사 양성과정 다수 교육 |
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강의활동 |
인천여성개발원 여성이미지메이킹 전문강사 인천교육연수원 커뮤니케이션 전문강사 (인천광역시 내 고등학교 교직원,학부모 대상 "감동을 주는 칭찬기법" 교육진행)
알리안츠생명 신입사원 비즈니스매너 교육진행 YBM 고객응대스킬 교육진행 전국 관공서, 경찰서 (월례조회, 친절교육) 출강
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특기사항 |
CS솔루션 서비스강사 양성과정 수료 Kiss of voice과정 수료
스토리텔링 커뮤니케이션과정 수료
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저서 및 방송활동 |
한국경제TV 일자리방송"취업성공 In" 출연 |
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