파인드강사 - 파인드HRD
이신혜-비즈니스매너/서비스마인드/커뮤니케이션 본문
|
비즈니스 매너, 서비스 마인드 전문 강의
이신혜 / 전문강사 방송통신대학교 교육학과 재학중 콜센터 서비스 교육 전담 강사(롯데카드 심사팀 근무 경력) 안산시설공단 시설대관 만족도 및 모니터링 마포공단 직원 대상 모니터링 노동부 지원 “중소기업 청년인턴제” 사전직무 교육 전담 강사 강릉원주대학교 취업교육 전담 강사 (비즈니스 매너, 이미지메이킹) |
강사소개
|
마음으로 다가가는 강사 이신혜 입니다. 멋지고 화려한 강사는 아니지만 교육생과의 소통을 진심으로 생각하는 강사입니다. |
강의주제
|
전화예절 (콜센터 전화스킬 및 전화응대) 서비스 마인드 불만고객응대 비지니스 매너와 에티켓 이미지메이킹 커뮤니케이션 잡스트레스 DISC 유형진단 및 고객응대 스킬 동기부여 마인드 교육 면접특강(이미지 메이킹 및 모의면접) |
강의활동 |
롯데마트 (천천점, 서현점, 동두천점) 나라방송 케이블 TV 한국외환은행 고객센터 (인,아웃바운드, 운영지원팀) IBK 고객센터 (주)대한펄프 (주)현대디지텍코어 (주)서울통신기술 강릉원주대학교 한세전산사이버고등학교 성덕여자고등학교 서울여자중학교 서울북공업고등학교 청담중학교 등 기업체 및 학교, 교육기관 외 다수
|
특기사항
|
ICPI 2급 강사자격증 취득 국제매너센터 서비스강사양성과정 수료 삼성CS아카데미 內 i-making 연구소 이미지메이킹 수료 성선녀웰빙스피치센터 스피치기본과정 교육 수료 한국예절문화원 전통예절교육 수료 국제매너센터 병원코디네이터과정 수료 한국생산성본부 주관 "컴플레인 Recovery" 수료 |
강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙
기업, 관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com ' 와 함께 하세요
'강사님과 > 세일즈/마케팅/비즈니스매너' 카테고리의 다른 글
성지애-비즈니스매너/CS/스피치 (0) | 2013.01.02 |
---|---|
홍지은-세일즈/이미지메이킹/스피치 (0) | 2013.01.02 |
송은주-비즈니스매너/서비스마인드/커뮤니케이션/동기부여 (0) | 2012.12.31 |
채정화-비즈니스매너/서비스마인드/멘토링 (0) | 2012.12.31 |
박수희-비즈니스매너/서비스마인드/커뮤니케이션/멘토링 (0) | 2012.12.31 |