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파인드강사 - 파인드HRD
조미정-커뮤니케이션/고객만족/CS/친절
[신뢰를 지키는 강사!] 조미정 / 수토피아 hr컨설팅 대표이사 대한항공 객실 승무원 대한항공 서비스 아카데미 서비스 강사 수토피아 cs기획실 실장 항공관광과 겸임교수 강사소개 안녕하십니까, 신뢰를 지키는 강사입니다, 교육 후 사후 관리까지 하는 강사입니다. 늘 사람을 중요하게 생각하는 강사입니다. 강의분야 cs전 분야 - 업체 맞춤형 컨설팅, 무료 모니터링, 고객 접점 매뉴얼 제작 및 직원 트레이닝, 서비스 화법, 불만고객 응대 ,disc를 활용한 고객 맞춤형 응대교육, 서비스 마인드, 친절 5대항목, 세일즈 화법, stroke를 활용한 고객상담 스킬, 등 커뮤니케이션 분야 - 설득 커뮤니케이션, 고객상담 커뮤니케이션, 직장 커뮤니케이션, 감성 커뮤니케이션,스토리텔링 커뮤니케이션, 세일즈 커뮤니케이션,..
강사님과/커뮤니케이션/스토리텔링/창의력
2013. 1. 3. 11:44