우나경-스피치/서비스마인드/리더십

	여성 서비스 및 리더십/PT 교육 전문! 우나경 / 전문강사   대졸 - 現 국제 매너 센터 및 월드 클래스 에듀케이션 강사 - 고객사 서비스 및 이미지 메이킹 맞춤 교육 (대상,한국 야쿠르트,나드리화장품외) - 병원 코디네이터 과정(면접, 자세, 태도) 기획 및 강의운영 - 노인 요양 보호사 마인드 및 예절 교육(춘천 간호학원) - 학교 인성 교육 - 남양주 도서관 청소년 예절 및 pt 교육 - 한국 경제 신문 비지니스 강의 전문 위원 - 경화 여자 중학교 인성 강의 진행외 다수
강사소개	명쾌하고 카리스마 넘치는 재미있는 서비스 강사. 여성 서비스 및 리더쉽 / PT 교육 전문
강의분야	- 고객과 소통하는 '소통&심리상담 커뮤니케이션' - 여성 매니저의 행동을 촉구하는 여성 리더쉽 & 펀 리더쉽 - 21C의 작은 경험까지 행복하게 만들어주는 고객 경험관리 - 고객의 문제 해결을 도와주는 컨설팅 / 솔루션 세일즈 프로세스 - 여성 매니저 갈등관리 및 문제해결 강의 특강 - 파워 프리젠테이션(한경-월드 스쿨 PT 스킬 강의진행중) /면접 SKILL - 서비스 마인드 및 비즈니스 매너 - 내 안의 열정을 깨워라!(VISION,MOTIVATION) - 행복한 여성의 웃음특강
강의활동	- 대상, 한국 야쿠르트, 한불화장품, 나드리 화장품, 패션 코스메틱, 한국 경제 신문, 일산 간호 학원, 춘천 간호학원, 남양주 도서관, 강서공업 고등학교, 서울 북공업 고등학교, 경화여자 중학교, 광장 종합 사회 복지원외 다수
특기사항	- 여성 매니저 교육 10년 - 대형 고객사 교육컨설팅 및 프로그래밍(서비스과정 및 업 세일즈 과정)   - 국제 매너 센터 파트너 컨설턴트 - 월드 클래스 에듀케이션 수석 코치 - 여성 가장 자립 지원 'Beautiful LIFE' 자문위원 및 교육 - 한국경제-월드 비즈니스 강의 자문위원 - 한경월드 컨설팅 스쿨 파워 비즈니스 특강(pt 스킬) 진행 - 남양주 도서관 청소년 프리젠테이션 과정 기획 및 교육 - Needs 교육 컨설팅 : 퍼실리테이션 스킬 과정 수료 - 직장 레크레이션 협회 : 스팟 기법 세미나 수료 - Expert 코리아 : 리더쉽 과정 수료 - 국제 매너 센터 : SIS CS 강사 양성과정 수료 - Action Learning 센터 : 스팟 과정 수료 - 러너 코리아 : 스팟 강사 과정 이수외 - CMK 이미지 연구소 : 이미지메이킹 과정 수료 및 교육 - 한국 전통문화 예절원 : 전통예절 과정 이수 - 한국 분장가협 : 스타일리스트 2급과정 수료 - DISC, MBTI, 애니어그램 과정 교육수료 - 강원 보건 간호학원 : 요양보호사 과정 서비스 전과정 교육 - 일산 간호학원 : 대면 커뮤니케이션 과정 운영 - 학교 강의 : 면접 강의 및 정신 교육 / 열정 및 동기 부여 강의 - 한국 야쿠르트 40주년 행사 : 이미지메이킹 - 솔루션 세일즈 과정 교육프로젝트 수행(나드리화장품) * 특화교육 - 여성 세일즈 교육 및 리더쉽 교육전문 - 서비스마인드 및 정신 교육 - 여성 자아 설계 리더쉽 - 생각의 회로를 전환하라! (행동 및 변화관리) - 여성리더 퍼실리테이터 스킬 - 파워 프리젠테이션 - 고객의 즐거운 경험까지 관리하라!(서비스 특화강의)
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