고지성-스피치/화술/커뮤니케이션

	타인에 대한 이해를 바탕에 둔 스피치 강사! 고지성 / 서비스교육센터 본부장 연세대학교 석사 졸업 / 을지대학교 간호학과 졸업   現 Voice Making & Speech 전문강사 現 보건대 겸임교수 現 여성경제인 협회 울산지부 지정강사 現 한국생산성본부 병원코디네이터 지도교수
강사소개	안녕하세요? 스피치강사 고지성입니다. 인간관계에서의 많은 어려움으로 시작한 공부가 제 직업이 되어 저를 빌어 타인을 이해하게 되었습니다. 어려움을 최소화 할 수 있는 방법을 찾다가 혼자 알고 있기엔 너무나 아까운 것을 강의로 도움을 드리게 되었습니다. 표현의 다양성을 인정하며 그 위에 테크닉을 더한다면 한발 더 나갈 수 있다는 것을 자신합니다. 좋은 인연이 많았으면 하는 바람입니다.
강의분야	테마 보이스 & 스피치 개인지도 (단체 지도) 남과 다른 프리젠테이션 / 동영상 skill 대인관계 & 자기관리 및 개인 리더십 전략적 면접 / 취업지도 너와 나, ‘우리’가 되야 살아남는 팀빌딩, 조직활성화, 동기부여 집중도를 높힐 수 있는 교수 / 학습기법 기본 및 비즈니스 매너 지금까지의 서비스는 버려라!! 현대 서비스 패러다임과 새로운 서비스 창출 기업, 병원, 개인 이미지 메이킹 21c 인재상이란 무엇인가? 선진국형 기업/병원 관리자의 리더십(진단과 기획) 서비스개혁!! 모니터링→ 매뉴얼 작성 서비스전문 강사과정
강의활동	1. 기업 / 관공서 : 포스코 홍보센터, 역사관 견학안내 사원 서비스커뮤니케이션 포스코 인재개발원-해외지사 외국인 대상 글로벌매너교육 월성원자력 서비스클리닉 혁신과정-조직활성화, 현장코칭 시청 보건과 의료급여워크샵 TA교육 경북소방본부 119종합상황실 1~3차 불만고객응대기술 대구국군병원 간호장교, 병사 원내 서비스코디네이터 과정 축협, 농협 대상 기본매너 교육 (주) 하이트 맥주 계열사, (주)넥사이언 CS교육 안양 롯데백화점, 하이모, 등 기타 기업 CS교육 등 기타 기업 고객만족교육 및 매뉴얼 제작   2. 대학교 : 경일대 뷰티코디네이션학과 서비스매니지먼트 과정 건양대 평생교육원 병원코디과정 중부대학교, 영남대학교, 계명대학교 병원코디네이터 특강 대구보건대 서비스인성론과목, 병원코디네이터과목 담당 전남대 외식업 최고경영자과정 전북대병원 서비스리더과정 영남대학교 여대생 커리어개발센터 글로벌매너소양교육과정 영남대학교 마케팅 매니져과정 직업관& 커뮤니케이션 교육 영남대 의료관광코디네이터 과정 이문화 및 글로벌 비즈니스 매너교육 계명대학교 여대생커리어개발센터 병원코디네이터과정 및 서비스커뮤니케이션 등 특강진행   3. 의료기관 : 연세세브란스병원, 한국원자력병원, 인천적십자 병원 현장지도 강사, 대구보건대학병원, 헤븐리요양병원, 한영한마음 아동병원, 분홍빛으로병원, 오연합이비인후과, 조인병원, 프라우메디병원, 진주미르치과 병원, 곽병원, 카톨릭병원, 수지중앙정형외과, 쉬즈라인성형외과, 신기한 속내과, 연세제일의원, 탈모드피부과, 박가정의학과, 본정형외과, 예미고피부과, 중앙내과, 봉피부과, 미앤미성형피부과, 더미즈웰성형외과, 권치과의원, FM치과, 본앤본 정형외과, 웰빙가정의학과, 김안과, 삼성안과, 안양가정의학과, 안양가정의학과, 하승우내과, 속시원 내과방사선과, 플러스정형외과, 대전 퍼스트365소아청소년과, 전주소아청소년과 기타 병의원 오픈컨설팅 및 CS 교육진행, 제약회사 연관 병원서비스 컨설팅 및 교육진행 그 외 다수 간호학원 병원코디네이터 과정 교육진행
특기사항	양호교사 & 보육교사 자격 1급 병원코디네이터 / 서비스 매니지먼트 / 서비스 전문가 과정 수료 프로 서비스강사과정 / 가족친화경영 강사과정 수료 TA교류분석 강사 / 스트레스 전문코치 DISC / MBTI / 사상체질 과정 수료 산업카운셀러 2급과정 이수 고급관리자 리더십
저서 및 방송활동	병원코디네이터 개론 (대하거림,2008) 감정노동이 임상간호사의 직무소진에 미치는 영향에 관한 연구 (연세대 석사, 2010)
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