조미정-커뮤니케이션/고객만족/CS/친절
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[신뢰를 지키는 강사!] 조미정 / 수토피아 hr컨설팅 대표이사 대한항공 객실 승무원 |
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강사소개 |
안녕하십니까, 신뢰를 지키는 강사입니다, 교육 후 사후 관리까지 하는 강사입니다. 늘 사람을 중요하게 생각하는 강사입니다. |
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강의분야 |
cs전 분야 - 업체 맞춤형 컨설팅, 무료 모니터링, 고객 접점 매뉴얼 제작 및 직원 트레이닝, 서비스 화법, 불만고객 응대 ,disc를 활용한 고객 맞춤형 응대교육, 서비스 마인드, 친절 5대항목, 세일즈 화법, stroke를 활용한 고객상담 스킬, 등 커뮤니케이션 분야 - 설득 커뮤니케이션, 고객상담 커뮤니케이션, 직장 커뮤니케이션, 감성 커뮤니케이션,스토리텔링 커뮤니케이션, 세일즈 커뮤니케이션, 남녀 커뮤니케이션, 칭찬 커뮤니케이션,경청 커뮤니케이션,disc전략커뮤니케이션 등 면접 분야 - pt 면접,면접 이미지메이킹, 면접 화법, 이력서 및 자소서 클리닉, 모의 면접, 보이스 면접, 승무원 면접 등 |
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강의활동 |
정관장 점주 서비스 마인드 교육, 교촌치킨 고객 접점 교육, 푸르덴셜 보험 서비스 특강, 마노메딕 비뇨기과 |
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특기사항 |
대한항공 최고 서비스 과정 수료 |
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강사섭외 / 기업특강 / 명사섭외 / 유명인 초빙 기업,관공서 교육 강사 정보 제공 1위 '파인드강사 www.findks.com '와 함께 하세요
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